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GrimeFighterが使えないので返金要求したいのですがどうすればいいかわかりません。
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Topic: GrimeFighterが使えないので返金要求したいのですがどうすればいいかわかりません。 (Read 2560 times)
0 Members and 1 Guest are viewing this topic.
REDACTED
Guest
GrimeFighterが使えないので返金要求したいのですがどうすればいいかわかりません。
«
on:
January 13, 2015, 11:26:23 AM »
こんばんわ。初めまして。
PCの調子が悪いのでGrimeFighterを購入してみたものです。
それで使ってみたのですが結果を言うと使うことができませんでした。
返金をしようとしてるのですがスカイプで電話しても出ず、サポートを使っても英語なのでわからずここに来ている状況です。
返金だけできればいいのでサポートの方、できればよろしくお願いします。
Logged
NON
Japanese User
Avast Überevangelist
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Posts: 5509
Whatever will be, will be.
Re: GrimeFighterが使えないので返金要求したいのですがどうすればいいかわかりません。
«
Reply #1 on:
January 13, 2015, 03:45:10 PM »
こんばんは Noboru さん
以下のフォームから、電話ではなくメールで「注文の返品」を申請してみてください。
電話ですと、営業時間(書いていませんが)の問題があるかと思いますので。
https://dr-store.avast.co.jp/store/avastjp/contact
どうしても返事が来ないという場合は、こちらにその旨書いていただければ、英語になりますが(翻訳のサポートはします)本社経由で問い合わせをかけましょう。
なお、購入に関する一般的なFAQはこちらにあります。
https://dr-store.avast.co.jp/store/avastjp/help
Logged
Desktop:
Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium
Beta(Icarus)
/ Comodo Firewall
Notebook:
Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server:
Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential
Avast の設定について解説しています。
よろしければご覧ください。
REDACTED
Guest
Re: GrimeFighterが使えないので返金要求したいのですがどうすればいいかわかりません。
«
Reply #2 on:
January 17, 2015, 10:26:08 AM »
今、交渉中です。
なんとか返金請求できそうです。
返金を確認したらまた書込しますね。
お手数かけてすみません。
Logged
REDACTED
Guest
Re: GrimeFighterが使えないので返金要求したいのですがどうすればいいかわかりません。
«
Reply #3 on:
January 18, 2015, 03:09:44 AM »
無事、払い戻しの確認メールが届きました。
丁寧にありがとうございました。
Logged
NON
Japanese User
Avast Überevangelist
Ultra Poster
Posts: 5509
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Re: GrimeFighterが使えないので返金要求したいのですがどうすればいいかわかりません。
«
Reply #4 on:
January 18, 2015, 04:21:00 AM »
また何かありましたらお越しください
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Avast の設定について解説しています。
よろしければご覧ください。
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