« previous next »
Pages: [1]   Go Down

Author Topic: Как avast кидает клиентов (на самом деле нет :))  (Read 3525 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
Как avast кидает клиентов (на самом деле нет :))
« on: January 17, 2015, 10:37:39 AM »
Купил лицензию на GrimeFighter за 650 рублей.
При сканировании ПК прога выдала ошибку и направила в саппорт.
Саппорт предложил переустановить avast, что не помогло.
На просьбу вернуть деньги меня переадресовали к дилеру softline allsoft.ru. Кто это такие я знать не знаю, ведать не ведаю.
Запрос на возврат 650 рэ был направлен им 3 дня назад. С тех пор ни ответа ни привета.
Такие дела.
« Last Edit: January 21, 2015, 12:13:30 PM by davsmile »
Logged

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Как avast кидает клиентов
« Reply #1 on: January 17, 2015, 11:29:51 AM »
Какое громкое название темы. Журналист?

Почитайте подобные темы здесь же, на форуме.

И вот это: https://belrus.net/faq.html#faq9

Для того чтобы узнать где Вы купили посмотрите от кого пришло письмо о покупке: от олсофта или от диджиталривер (посредники между авастру/ком и пользователем этой "программы"). А потом атакуйте их письмами.
« Last Edit: January 17, 2015, 11:33:52 AM by George_S »
Logged
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

REDACTED

  • Guest
Re: Как avast кидает клиентов
« Reply #2 on: January 17, 2015, 12:07:17 PM »
Нет, не журналист.
Я купил GrimeFighter именно благодаря доверию к avast. Продукт продается от имени avast. Какие там посредники вылезают при возврате денег мне как клиенту плевать.
Ваши рекомендации уже мной реализованы. Результат - 0.
Что это, если не кидок от avast?
Logged

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Как avast кидает клиентов
« Reply #3 on: January 17, 2015, 05:08:33 PM »
То есть это олсофт, так?
В темах про чудо программу Вы можете найти сотрудника олсофта, отпишите ему в личку.

И только не надо по фене. Где купили там и трясите :)
Logged
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3519
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Re: Как avast кидает клиентов
« Reply #4 on: January 17, 2015, 11:22:58 PM »
Quote from: davsmile on January 17, 2015, 12:07:17 PM
Нет, не журналист.Я купил GrimeFighter именно благодаря доверию к avast. Продукт продается от имени avast. Какие там посредники вылезают при возврате денег мне как клиенту плевать.Ваши рекомендации уже мной реализованы. Результат - 0.Что это, если не кидок от avast?
Прежде чем у кого-то эту программу покупать надо было зайти на официальный сайт Аваста и просмотреть список его Дистрибьюторов,у которых вы можете купить её и в случаи неработоспособности программы просить Дистрибьютора вернуть вам деньги назад.Вот ссылка-
https://www.avast.ru/locate-dealer   Дистрибьюторы-выбрать список.
George_S первый в этом списке.
Предоставьте нам здесь ссылку сайта,на котором вы совершили покупку вашей этой программы.
Logged
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !

Offline evilnw

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 256
Re: Как avast кидает клиентов
« Reply #5 on: January 19, 2015, 08:25:45 AM »
Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, номер заказа и номер обращения, по которому обращались в allsoft.ru.
Я передам менеджеру на возврат денежных средств.
Logged

REDACTED

  • Guest
Re: Как avast кидает клиентов (на самом деле нет :))
« Reply #6 on: January 21, 2015, 12:15:32 PM »
Спасибо всем за ответы.
После звонка на горячую линию в allsoft деньги были возвращены на счет на следующий день.
avast рулит ))))))) :D
Удачи!
Logged
Pages: [1]   Go Up
« previous next »