Author Topic: GrimeFighter - storno licence  (Read 2480 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
GrimeFighter - storno licence
« on: March 05, 2015, 11:52:45 AM »
Dobrý den,

4.2.2015 jsem založil požadavek #ELR-128-76112 ohledně storna licence na GrimeFightera a od té doby jsem neobdržel ani písmenko. Neznám vaše reakční časy, ale 4 týdny se mi zdá poměrně dost, takže prosím o vyřešení tohoto požadavku v co nejratší lhůtě.

Na stránkách inzerujete, jak člověk může během 30ti dnů zažádat o vrácení peněz za licenci - já zažádal hned druhý den, tak snad nebudu muset zainteresovat úřady ochrany spotřebitele apod..

Díky, PP

Offline Baudiš Pavel

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 25
Re: GrimeFighter - storno licence
« Reply #1 on: March 06, 2015, 08:49:21 AM »
Já bych se obrátil sem: https://support.avast.com/ komunikace je rychlejší. Zdejší komunitní fórum ti storno neprovede a odpovědi jsou někdy i na dny, takže přes support je to podle mého rychlejší.  ;)
Samsung Galaxy S9 Plus Coral Blue - 6GB/64GB - Samsung MicroSDXC 64GB - Spigen Thin Fit Coral Blue
HP Pavilion-17, Intel® Core™ i5-8300H (2,3GHz - 4GHz), 16GB DDR4-2666 SDRAM, NVIDIA® GeForce® GTX 1050, SSD Disk WDC 500GB SATA-III

Offline lukas.hasik

  • Avast team
  • Advanced Poster
  • *
  • Posts: 940
  • Product manager of Avast Security for Windows
Re: GrimeFighter - storno licence
« Reply #2 on: March 07, 2015, 05:37:12 PM »
ELR-128-76112 je cislo pozadavku na nasem portalu, vsem pozadavkum se venujeme. Kdyz uz mate takoveto cislo, tak vas pozadavek byl zaznamenan a bude vyrizen. V soucasnosti velmi pracujeme na tom, abychom snizili odpovedni casy na jeste lepsi hodnoty.

ELR-128-76112 je uz v rizeni.
Pekny den
Quality is also a feature.