Author Topic: Problema para renovar Avast Premier 2015  (Read 15342 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
Problema para renovar Avast Premier 2015
« on: March 19, 2015, 03:59:49 PM »
Hola

Mi Avast Premier 2015 versión de prueba va a caducar muy pronto y yo quiero renovarlo de forma gratuita por 1 año, pero he tenido problemas para hacerlo. He intentado seguir sus instrucciones, registrando el Avast en la página y ya recibí el codigo de licencia. El problema esta en introcudir el código ya que el correo que recibi con las instrucciones me dice que debo abrir mi Avast, ir al apartado Opciones y entrar en la pestaña Registrar. Pero dicha pestaña no aparece, como se demuestra en esta captura:



Solo se encuentra la pestaña Subscripción donde hay una opción para introducir el código de licencia pero no me sirve porque solo acepta 18 digitos y la clave enviada a mi correo es más larga. También porque creo que es solo para introducir la clave del producto ya comprado y yo estoy intentando renovar avast de forma gratuita.

Mi Avast no es como las versiones anteriores que si tenían la opción de registrar. No se como funciona esta nueva versión y en verdad necesito renovar mi avast, es urgente.

Espero sus respuestas

REDACTED

  • Guest
Re: Problema para renovar Avast Premier 2015
« Reply #1 on: March 19, 2015, 10:38:52 PM »
Hola Genesis1992.

No te va ha servir como lo estas haciendo. Si Avast te mando una licencia para Avast FREE no se puede incerter en el mismo sitio que una licencia para Avast pagado

No se si la version de Premier tiene el mismo procedimiento que la version de AIS pero para regresar a la version gratis de Avast solo tines que:

Abrir Avast > OPCIONES > Registro > Y mas abajito ( tu imagen "otras opciones" ) tienes que tener un boton azul que diga retornar a la version gratis: https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB12#artTitle

Tambien puedes hacerlo como te indica este video:
https://www.youtube.com/watch?v=K4MfPUN9Xo8&feature=youtu.be

Haces como si vas a desinstalar Avast y te sale una ventana que te va ha indicar que en vez de desintalar tu version paga de prueba pruebes la version gratis.

Disculpame que las guias sean en ingles pero no consegui nada en español.

Por supuesto tienes una tercera opcion, y mi preferida, que es desinstalar completamente Avast Premier e instalar Avast FREE.

1. Muy importante. Desinstalas todos los AVs que has tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:

http://www.avast.com/es-ww/faq.php?article=AVKB11#artTitle o aqui http://www.forospyware.com/t416176.html

Una de las razones que Avast! tiene problemas son los vestigios de otros antivirus mal desinstalados.

2. Baja y guarda avastclear.exe en tu computadora ( escritorio )

Esta herramienta es para asegurarnos una remocion completa de avast!

3. Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!. Tambien a tu escritorio o algun lugar donde puedas encontrarlo rapidamente.

http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe

4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.

5.) Desinstala Avast normalmente a traves de Windows " Agregar y Quitar Programas o Programas & Caracteristicas ". Si no pide reinicio, reinicia tu el ordenador.

Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6

6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprescindible hacer esto: Ejecuta avastclear.exe desde tu escritorio. Te pedira que lo ejecutes en Modo seguro. Acepta.

Como usar avastclear: http://www.infratech.es/avast/avast-uninstall.html

Instrucciones de como entrar en Modo seguro si avastclear falla entrar automaticamente
Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar avastclear:
http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02

Por favor asegurate de seguir las instrucciones de avastclear cuidadosamente. Este removera cualquier archivo al que este dirigido Esta es la ruta que normalmente avast! se instala y la que usaras en avastclear como la primera ruta C:\Archivos de programa\AVAST Software Tambien tienes una segunda ruta que en XP seria C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\AVAST Software y para Vista, Win 7, 8, y 8.1 seria C:\Datos de programa\AVAST Software

7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.

Nota. Se recomienda hacer una Instalacion Personalizada. Asi podras desactivar " Herramientas " en Avast que son pagados como GrimeFighter o SecureLine.

Avast 2015 trae una nueva technologia virtual llamada NG. Los primeros 10-20 minutos puede que use gran demanda de CPU y RAM mientras acondiciona el disco y el sistema. Por el momento solo se aplica a Win 7 y Win 8 y 8.1 que su hardware soporte virtualizacion.

Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome y/o Dropbox. Si ya tienes Google Chrome, puede que te ofresca Google Drive. Si no lo quieres desmarca las casillas.