Bonjour,
De temps en temps et parfois plusieurs fois de suite, mon PC se bloque pendant le démarrage, peu après l'affichage du bureau.
- Le blocage se produit pendant l'affichage des icônes de la zone de notification. La souris fonctionne, mais je n'ai plus de clavier et si le clic gauche et droit fonctionnent, les applications ne se lancent plus.
- Bien évidemment, Avast! ne se lance pas.
- L'horloge système fonctionne.
- La combinaison des touches CTRL + ALT + SUP ne fonctionne pas puisque je n'ai plus de clavier.
J'ai été voir dans l'Observateur d'évènements et j'ai trouvé ceci:
"Service Control Manager
ID de l'évènement 7011
Le dépassement de délai (30000 millisecondes) a été atteint lors de l'attente de la réponse transactionnelle du service avast! Antivirus."
Cela fait assez longtemps que ce problème se produit de manière aléatoire.
Le seul moyen de redémarrer consiste à appuyer plus de 5 secondes sur le bouton de démarrage de la tour.
Merci de corriger ce problème rapidement.
