Author Topic: avast蓝屏,10.2.2215.880free版  (Read 8548 times)

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Offline zgy3073

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avast蓝屏,10.2.2215.880free版
« on: March 25, 2015, 05:34:50 AM »
win7 32位, 旗舰版,单独安装,无其他安全软件。
只安装了文件防护和网页防护,在使用浏览器的时候,右击托盘图标,关闭防护。有时候半天才有反应,有时候蓝屏。
去掉网页防护,只保留文件防护,没有次现象。

10.2.2215.880版本。执行速度很慢。
在解压缩一个已知的病毒病,以往的版本都是解压缩过程中就把病毒清除了,而且速度很快。最新的版本是等压缩包解压完毕,才慢慢清理病毒,速度比以往版本差了很多。


Offline yongsua

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Re: avast蓝屏,10.2.2215.880free版
« Reply #1 on: March 25, 2015, 06:05:37 AM »
请问为何你浏览时需要关闭防护呢?这是什么原因?那岂不是等于没有安装过吗?
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Offline zgy3073

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Re: avast蓝屏,10.2.2215.880free版
« Reply #2 on: March 25, 2015, 06:14:22 AM »
因为有时候我需要关闭防护放过一些需要的文件。而这些文件可能只用几分钟,没有必要去添加到排除中。

这个蓝屏,不只是进行关闭防护才有。关闭防护是我和其他的用户探讨时发现的,我们都有这种情况。

我的蓝屏不仅有这个情况,而且在用一些浏览器,下载软件之类,流量较大时(比如下载一个电影),没有对avast操作情况也蓝屏。

而且只要去掉网页防护就没有问题了,应该和我上面提到的问题一样,都是由网页防护引起的。

有些用户因为蓝屏,还有在中国升级遇到困难,有些直接放弃了avast。

还有一个现象,在升级困难的时候,有用户提出了开启安全DNS可以更新,试用了20天的2015测试版。打开界面后,进入设置,点击合约,界面自动退出,不知道怎么回事。

最新的这个版本,打开主界面,有时候会出现2个avastui.exe,有时候连接账户时,还会出现3个avastui.exe。当时穿了图片在英文论坛,后版主提示我中文论坛在这边,那边的帖子移走了,所以现在没有3个avastui.exe的图片了。
« Last Edit: March 25, 2015, 06:23:25 AM by zgy3073 »

Offline yongsua

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Re: avast蓝屏,10.2.2215.880free版
« Reply #3 on: March 25, 2015, 06:24:54 AM »
我相信你的问题与这个用户有些一样,大概真的是网页防护的问题。如果你读得懂英语,请参考一下。https://forum.avast.com/index.php?topic=168390.0
这个问题还在讨论当中,如果对你的日常网络使用有很大的影响,或许你可以考虑下载旧版的Avast!
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Offline yongsua

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Re: avast蓝屏,10.2.2215.880free版
« Reply #4 on: March 25, 2015, 06:36:02 AM »
在你还没安装旧版的Avast!前,或许你可以考虑完整卸装这个最新版本的Avast!,然后再安装过这个最新版本的Avast!。看一看是否问题有好转。
« Last Edit: March 25, 2015, 06:40:17 AM by yongsua »
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Offline yongsua

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Re: avast蓝屏,10.2.2215.880free版
« Reply #5 on: March 25, 2015, 06:39:48 AM »
若想要完整卸装Avast!, 你可以下载Avast!卸装工具。
https://www.avast.com/zh-cn/uninstall-utility
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Offline zgy3073

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Re: avast蓝屏,10.2.2215.880free版
« Reply #6 on: March 25, 2015, 06:41:00 AM »
在你还没安装旧版的Avast!前,或许你可以考虑完整卸装这个最新版本的Avast!,然后才安装过这个最新版本的Avast!。看一看是否问题有好转。

每一个新版本,我都是先从控制面板卸载,重启后找到avast文件夹全部清除,再安装新版的。
好几个版本了,都是这样安装,蓝屏问题依然存在。

这个卸载工具我知道,论坛每个版本出来都有下载链接。但是我不知道直接从windowS的控制面板这种卸载和用这个工具卸载有区别没有,是不是非得使用这个工具。
« Last Edit: March 25, 2015, 06:43:18 AM by zgy3073 »

Offline yongsua

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Re: avast蓝屏,10.2.2215.880free版
« Reply #7 on: March 25, 2015, 06:44:27 AM »
在你还没安装旧版的Avast!前,或许你可以考虑完整卸装这个最新版本的Avast!,然后才安装过这个最新版本的Avast!。看一看是否问题有好转。

每一个新版本,我都是先从控制面板卸载,重启后找到avast文件夹全部清除,再安装新版的。
好几个版本了,都是这样安装,蓝屏问题依然存在。

我建议你还是用Avast!的卸装工具,但是你必须确定在电脑安全模式(safe mode, 通常开机时连续按F8就能进入安全模式)下使用此工具卸装。
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Offline yongsua

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Re: avast蓝屏,10.2.2215.880free版
« Reply #8 on: March 25, 2015, 06:50:12 AM »
使用卸装工具卸装以后,再来安装最新版本的Avast!。倘若问题还是没有好转,那你就只好再次使用卸装工具来卸装Avast!,然后安装最稳定和旧版的Avast!。若有任何对于此问题的新消息,我会在这里告诉你。谢谢
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Offline zgy3073

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Re: avast蓝屏,10.2.2215.880free版
« Reply #9 on: March 25, 2015, 06:51:05 AM »
我相信你的问题与这个用户有些一样,大概真的是网页防护的问题。如果你读得懂英语,请参考一下。https://forum.avast.com/index.php?topic=168390.0
这个问题还在讨论当中,如果对你的日常网络使用有很大的影响,或许你可以考虑下载旧版的Avast!

我刚刚查看了这个帖子,用谷歌翻译了,这个帖子和我这边的情况基本相同。

Offline zgy3073

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Re: avast蓝屏,10.2.2215.880free版
« Reply #10 on: March 25, 2015, 06:51:39 AM »
使用卸装工具卸装以后,再来安装最新版本的Avast!。倘若问题还是没有好转,那你就只好再次使用卸装工具来卸装Avast!,然后安装最稳定和旧版的Avast!。若有任何对于此问题的新消息,我会在这里告诉你。谢谢

非常感谢!

Offline yongsua

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Re: avast蓝屏,10.2.2215.880free版
« Reply #11 on: March 25, 2015, 06:54:58 AM »
在你还没安装旧版的Avast!前,或许你可以考虑完整卸装这个最新版本的Avast!,然后才安装过这个最新版本的Avast!。看一看是否问题有好转。
这个卸载工具我知道,论坛每个版本出来都有下载链接。但是我不知道直接从windowS的控制面板这种卸载和用这个工具卸载有区别没有,是不是非得使用这个工具。

通常使用Avast!的自备卸装工具来卸装会比使用Windows的控制版面卸装来得好,它能够更有效地祛除Avast!的有关文件。
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Offline zgy3073

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Re: avast蓝屏,10.2.2215.880free版
« Reply #12 on: March 25, 2015, 07:16:16 AM »
在你还没安装旧版的Avast!前,或许你可以考虑完整卸装这个最新版本的Avast!,然后才安装过这个最新版本的Avast!。看一看是否问题有好转。
这个卸载工具我知道,论坛每个版本出来都有下载链接。但是我不知道直接从windowS的控制面板这种卸载和用这个工具卸载有区别没有,是不是非得使用这个工具。

通常使用Avast!的自备卸装工具来卸装会比使用Windows的控制版面卸装来得好,它能够更有效地祛除Avast!的有关文件。

通过使用这个卸载工具,和控制面板很类似,残留的几个文件及文件夹最终不能删掉,尤其是windows目录中的几个,需要有管理员权限才能删除。根据此现场我想及时我再重新安装新版本,恐怕也很难解决这个蓝屏的问题。只能期待官方能解决了。如果不能解决,我只能选择放弃网页防护或者avast。