サンダーバードで送受信できなくなりました。

[REDACTED]

アバスト! エンドポイントプロテクションプラスを使用してます。

PCの調子が悪くなったのでPCを工場出荷の状態に戻し
再度各ソフトをインストールし直しました。
その際サンダーバードは問題なく送受信できたのですが、
avastを入れた後、送受信ができなくなりました。
※正確には、メールアドレスが何個もあるのですが1アドレスの受信のみ可能で
それ以外のメールアドレスは送受信ともに不可です。

送信しようとすると下記のエラーがでます。

”メッセージを送信できませんでした。
原因不明の問題により、SMTP サーバ mail.***.****.jp を使ってメッセージを送信できませんでした。SMTP サーバの設定が正しいか確認して再度試すか、ネットワーク管理者に問い合わせてください。”

メールの送受信をできるようにするにはどこでどのように設定すればよろしいでしょうか？

[REDACTED]

過去のスレッドをみて下記をおこなうことで解決しました。
使用してるのはフリー版ではないですが、SSL接続をスキャンのチェックを外すことによって
メールの送受信ができるようになりました。
大変失礼いたしました。

> 色々調べたところ、原因らしいものが判明しました。
> Avast Free版を使ってますが、
> SSL接続をスキャン」のチェックを外してOKとなりました。
> （設定→常駐保護→メールシールド→SSLスキャン）

https://forum.avast.com/index.php?topic=154526.0

[NON]

こんばんは saki@ さん


ThunderbirdとSSLスキャン関連で、不具合が発生する場合があるようですね。
SSLスキャンの実行にはAvastの証明書をThunderbirdに組み込む必要があるので、それが上手く行かないとトラブルになるようです。

今回はSSLスキャンの無効化で解決しているようですが、AvastのアップデートやThundirbirdのアップデートが出た場合には、
再度SSLスキャンが動作するかどうか確認して頂けると、セキュリティとしてはより好ましいかと思います。