avast! heuristika – VAROVANIE -> co s tym?

[Petki]

Dobry den
Avast mi v Thunderbirde kontroluje prichadzajuce emaily, niekedy vsak samozrejme oznaci aj korektne emaily ako nedoveryhodne, v takom pripade mi namiesto normalneho emailu pride len email od odosielatela "avast" s povodnym predmetom a textom:

Code: [Select]

Podozrivá prípona(y) prílohy
 * XXX.mht


Odosielateľ:  XXXX XXXX <xxxx.xxxx@xxxx.xx>
Príjemca:  YYYY YYYY <yyyy.yyyyyy@yyyyy.yy>
Predmet:  ZZZZZZ
 
a najma k tej prilohe sa neviem nijak dostat... daju sa niekde nastavit konkretne taketo spravy ako doveryhodne? V Avaste ani v Thunderbirde nikde tuto moznost nevidim... emailovu adresu odosielatela som do vynimiek mailoveho stitu pridal, no nepomohlo, rovnako ako ani znizenie heuristiky

[Milos]

Dobry den,
je tam nejake jmeno detekce?

Milos

[Petki]

Dobry den,
nie, nieje, to co som pridal je kompletny obsah spravy, akurat teda realne meno/adresu som nahradil XYZ...

[Milos]

Dobry den,
bylo by dobré ziskat více info. Pouzijte prosím http://support.avast.com/ a popište probém a přidejte i puvodni zpravu kterou to chytlo nebo aspon log z mailshieldu (C:\ProgramData\AVAST Software\Avast\log\Mail.log).

Milos