Hola chica con gusto te ayudamos mira recomiendo sigas estos pasos en este orden
1. Ver que programas tienes instalados en panel de control agregar y quitar programas (Listalos si no puedes mandar un screen shot) Ve al centro de seguridad de windows y di que programas de seguridad hay.
2.- Instala opwats gears y usa app remover para quitar avast
https://www.opswat.com/ tambien quita avast con la herramienta que te di en mi post anterior
3.- Inicia la linea de comandos a ver si funciona en xp ve abriendo todo en el menu de inicio creo que es accesorios y herramientas de sistema y has sfc /scannow Tardará una hora o dos máximo (Dependiendo de capaidades)
4.- Ve a equipo o mi pc y da propiedades di ram y procesador yo tengo cuatro y un pentium quad core a 2.16
5.- Desdragmenta tu disco con el desdragmentador de windows (No recuerdo como se hace en xp, pero generalmente es click derecho en la unidad herramienta desdragmentador) y luego abre una linea de comandos no recuerdo cómo se hace pero busca en accesorios o herramientas de sistema algo que dice cmd en el menú de inicio ve desplegando todo y dale click pon este comando chkdsk C: /f chkdsk C: /r chkdsk C: /B (Este ultimo puede que no funcione. También puedes dar click derecho en la unidad c propiedades y checar errores y seleccionas las dos casilals.
6 Tienes otro comportamiento erratico en tu maquina?
Te puedo asistir entre 9 y 10 pm como amigo del foro de forma remota mandame un mensaje privado (Hora de México), si rompo una norma con esto puedes reportarlo aqui, pero creo que no, mi intención es la mejor .
Dios te bendiga
Mi percepcion es A) No tienes recursos para instalar avast B) Tienes un error en el disco duro donde se escribe avast C) Tienes un software que hace conflicto D) Tu sistema está dañado