Author Topic: Virus que no deja intalar virus y lo bloquea  (Read 3428 times)

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Virus que no deja intalar virus y lo bloquea
« on: May 06, 2015, 09:52:44 PM »
Hola,
Al abrir un correo, me entró un virus en el ordenador que me desinstaló el antivirus y no me deja volver a instalarlo, le paso el avast en modo de arranque y no funciona lo mismo pasa con un disco de arranque.
Por favor, alguien sabe de que virus hablo y si me puede ayudar a eliminarlo sin tener que llegar al formateo del disco duro.
Necesito solucionarlo con urgencia. Gracias de antemano
Ángela

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Re: Virus que no deja intalar virus y lo bloquea
« Reply #1 on: May 07, 2015, 12:55:14 AM »
Hola ichavarria. Bienvenido al foro.

Un poquito confuso.

Si desinstalo el antivirus y no puedes reinstalarlo, ¿ como pasastes avast en modo de arranque ?
¿ Cual disco de arranque; Windows o Avast ?

La ayuda aqui es en ingles pero puedo ayudar con lo que no entiendas.

Tienes que leer esta guia.

http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0

Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); , Malwarebytes'( MBAM ), Farbar Recovery Scan Tool ( FRST ), y aswMBR.exe y sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en tu siguiente respuesta.

Si no sabes ingles el unico sitio en español de confianza que conosco es este:

http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/

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Re: Virus que no deja intalar virus y lo bloquea
« Reply #2 on: May 07, 2015, 12:18:41 PM »
A ver, creo que me he explicado mal, cuando entro el virus en mi pc, me inhabilito el antivirus,  entonces lo que hice fue crear un disco de arranque desde avast ( desde otro ordenador limpio ) y una vez creado el disco de arranque, en el ordenador infectado, empieza a limpiarlo sin problemas incluso termina sin encontrar ningun virus ni malware etc. pero entonces cuando quiero volver a instalar el antivirus no hace nada, ni siquiera salen ventanas de error ni nada. Gracias de antemano

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Re: Virus que no deja intalar virus y lo bloquea
« Reply #3 on: May 07, 2015, 12:31:47 PM »
¿Probaste a analizar tu PC con otro tipo de programa, como por ejemplo ¿MalwareByte o otro?
quizas otro programa analice de forma diferente y te detecte el malware, a que quizas ese virus a sido creado especificamente para Molestar a Avast

Prueba  un programa de escaneo diferente de antimalware quizas pueda servir. Yo uso normalmente MalwareByte, junto a Avast y otro programas de analisis de sistema.

[Editado]Disculpa Iroc, no me fije que tu tambien dijiste lo de MalwareByte, lo siento no lo vi[Editado]

¿Cual fue el tipo de correo que te infecto el sistema, fue al entrar al correo o al darle al link del Mismo?
« Last Edit: May 07, 2015, 12:41:33 PM by SSK »

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Re: Virus que no deja intalar virus y lo bloquea
« Reply #4 on: May 07, 2015, 03:20:02 PM »
fue al abrir un archivo, y tambien ha pasado lo mismo al actualizar un programa no recuerdo si era algo de java o flash player,
es que ha pasado en mas ordenadores diferentes.
Y si, antes ya he pasado varios programas diferentes y no hacen nada.

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Re: Virus que no deja intalar virus y lo bloquea
« Reply #5 on: May 07, 2015, 04:17:22 PM »
Ichavarria. Tienes que anexar los reportes pedidos arriba. Por favor adjuntalos usando Opciones Adicionales. Ver imagen

Se necesita el log de MBAM, FRST ( son 2 reportes FRST.txt y Additions.txt ), y aswMBR.exe. Solo sigue las instruciones dadas aqui por cada uno de ellos:
http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0

Si te parece muy complicado o no entiendes por el ingles, busca ayuda en español aqui:
http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/