Доброго всем времени суток! Попросили меня знакомые помочь им с антивирусом (установить и настроить). Я не долго думая решил установить проверенный Avast Free. К знакомым я подключался через интернет. Выехать и помочь им на месте нет возможности. На компьютере видны следы корявой установки Winows(на диске С имеется папка Windows.old). Сейчас на проблемном компьютере установлена Windows 7 x86. Также знакомые утверждают что Avast Free уже был установлен, но по непонятным причинам был удален. Я попробовал сначала установить имеющийся у них дистрибутив версии 9.0.2018.392. При установке инсталлятор выдал сообщение о том, что папка для установки не пуста. Я ее очистил и продолжил установку. Установка прошла успешно и в конце прошло быстрое сканирование. Активировал регистрацию. И без перезагрузки попробовал обновится на последнюю версию (как не однократно делал у себя на компах). В конце обновления появилось сообщение с просьбой о перезагрузке. А после перезагрузки в рабочем окне Avast сообщение: "фоновая служба avast не запущена". И при нажатии "Запустить" ноль реакции. Я пошел в службы и попробовал в ручную запустить службу Avast, но в ответ сообщение о том, что служба была запущена и сразу остановлена. Дополнительные перезагрузки ничего не дают. Я попробовал из панели управления сделать восстановление Avast, восстановление проходит успешно, но проблему это не решает. Удаляю Avast, запускаю следом утилиту для полного удаления Avast, но только не из безопасного режима, а из обычного. (удаленно это сделать проблематично). После перезагрузки делаю заново установку Avast, но сразу с помощью интернет-инсталлятора на последнюю версию. Итог тот же: фоновая служба avast не запущена. Пытался самостоятельно разобраться в логах, но ума не хватает. В общем на время я установил им имевшуюся в наличии старую версию антивируса, она работает нормально, и с копировал логи в надежде что на форуме мне помогут. По идее проще конечно ОС переставить (так как она неизвестно как установлена, да и разрядность x86 при имеющихся 4 Гб оперативки), но это же не наш метод... Надо разобраться в проблеме. Прилагаю лог Setup и скрин, на котором видно какие еще логи я смог найти.
