Ayuda por favor

[REDACTED]

Hola:

Tengo Windows 8.1 y de pronto, cuando oprimo la tecla Windows, me envía a la ventana con los accesos rápidos, quiero ingresar a las aplicaciones instaladas y se bloquea la PC, hago clic y no responde, oprimo nuevamente la tecla windows y me regresa al escritorio (solo así) "Alt+Tab" no responde, quiero apagar la PC y no responde el menú.

¿Es posible que esté infectado mi equipo? ¿Hay manera de scanearlo vía Web?

Por la atención, gracias.

[REDACTED]

Hola Ferchoesmon. Bienvenido al foro.

Asi como lo describes no sabria que es, pero si quieres saber si tienes malware en el sistema, aqui en el foro de virus and worms pueden analizar tu PC pero la ayuda es en ingles.

Tienes que leer esta guia.

http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0

Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); , Malwarebytes'( MBAM ), Farbar Recovery Scan Tool ( FRST ), y sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:

http://forum.avast.com/index.php?board=4.0

Si no sabes ingles el unico sitio en español de confianza que conosco es este:

http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/

Suerte.

[REDACTED]

iroc9555, gracias, la primera opción fué de gran utilidad, efectivamente tenía malware. Mi equipo ya funciona correctamente.

(Y)

Saludos.

Hola Ferchoesmon. Bienvenido al foro.

Asi como lo describes no sabria que es, pero si quieres saber si tienes malware en el sistema, aqui en el foro de virus and worms pueden analizar tu PC pero la ayuda es en ingles.

Tienes que leer esta guia.

http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0

Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); , Malwarebytes'( MBAM ), Farbar Recovery Scan Tool ( FRST ), y sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:

http://forum.avast.com/index.php?board=4.0

Si no sabes ingles el unico sitio en español de confianza que conosco es este:

http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/

Suerte.

[REDACTED]

De nada Un placer

Gracias por reportar que pasaba. Si puedo preguntar, ¿ Que era y donde te dieron ayuda ?