Hola voyagertjz1962. Bienvenid@ al foro.
No hay necesidad de abrir un topico de encuesta. Abriendo un nuevo tema es suficiente.¿ Usas una PC de escritorio o laptop ?
¿ Que Windows usas; Spk y bit ?
¿ Cual Avast y version de programa ?
¿ Otros programas de seguridad activos ?
Veamos. Generalmente si es la misma letra, es el teclado que esta malo
¿ Ya probastes con otro teclado ?
Ahora bien, si quieres asegurarte, aqui la ayuda de limpiza
es en ingles.
Tienes que leer esta guia.
http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); , Malwarebytes'( MBAM ), Farbar Recovery Scan Tool ( FRST ), y aswMBR.exe y sus reportes los guardas y los anexas
( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:
http://forum.avast.com/index.php?board=4.0Si no sabes ingles el unico sitio en español de confianza que conosco es este:
http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/Suerte.