Author Topic: После удаления avast не загружается Windows 8.1  (Read 2799 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
Ноутбук ASUS N56JR, Windows 8.1, Avast.

Закончилась лицензия. Решил откатиться на бесплатную версию. Запустил встроенный в Avast деинсталятор через панель управления. Все выполнилось успешно. Avast предложил перегрузить компьютер сейчас или позже. Я еще минут 10 поработал за ноутбуком и нажал кнопку "Перегрузить сейчас". Больше он уже не загрузился.

А именно. На моменте, когда должен загружаться WINDOWS появляется надпись "Автоматическое восстановление системы", потом "Диагностика" и на синем экране появляется меню с различными вариантами: от обычной перезагрузки до восстановления системы. Перепробовал все, кроме сброса к заводским настройкам(очень не хотелось бы это делать). Контрольные точки не находит (не знаю, были ли они вообще, но avast при удалении сообщал, что ее создавал). При попытке загрузиться в безопасном режиме ситуацию аналогичная описанной выше. Запускается командная строка, но применения ей так и не нашел:)

Пользуюсь Avast на различных устройствах и не ожидал такого, хотя судя по интернету, проблема довольно распространенная.

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: После удаления avast не загружается Windows 8.1
« Reply #1 on: September 25, 2015, 03:36:42 PM »
sashadomb, вы уже пробовали подготовить отчет FRST по этой инструкции:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить.Только одна из них запустится на Вашей системе.
 
Скопируйте FRST на флэш-накопитель:



Загрузитесь в среду восстановления с жесткого диска (нажмите F8 и выберите пункт Устранение неполадок компьютера). Вставьте USB-накопитель в  компьютер.
 
Выберите Командная строка


 
В командной строке введите следующее  :

notepad и нажмите клавишу Enter.
Откроется Блокнот. В меню Файл выберите Открыть.
Выберите "Компьютер", найдите букву своего флэш-накопителя и закройте Блокнот.
В окне введите команду e:\frst64.exe и нажмите клавишу Enter
Примечание: Замените букву e на букву вашего флэш-накопителя.

  • После того, как программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  • Нажмите кнопку Scan.
  • После окончания сканирования на флэш-накопителе будет создан отчёт (FRST.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.


REDACTED

  • Guest
Re: После удаления avast не загружается Windows 8.1
« Reply #2 on: September 28, 2015, 09:23:50 AM »
Добрый день.

Спасибо за совет, но проверять не стал. Нужен был рабочий ноутбук в кратчайшее время. Откатился до заводских настроек.