Author Topic: AVAST está bloqueando meu site  (Read 3308 times)

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REDACTED

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AVAST está bloqueando meu site
« on: October 16, 2015, 01:39:01 AM »
Prezados, boa noite!

Recentemente descobri que o Avast está bloqueando o meu site - o que me causou muito prejuízo.

Fiz diversos testes no meu site e ele está completamente limpo.

O meu site é www.itnextep.com

Alguns teste:
http://www.quttera.com/detailed_report/www.itnextep.com 
http://www.google.com.br/safebrowsing/diagnostic?site=http://www.itnextep.com
http://www.urlvoid.com/scan/itnextep.com/
https://www.virustotal.com/pt/url/3323534ff8ec3716e15bb99267f0999d6e86ba6e14b7e8dbdc5c29467dd31c7f/analysis/1444951727/

Alguem poderia me dar uma luz de como eu posso retirar ele da lista negra?  :-[

Obrigado desde já!!!
« Last Edit: October 16, 2015, 01:41:05 AM by MuriloFontes »

Offline Asyn

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Re: AVAST está bloqueando meu site
« Reply #1 on: October 16, 2015, 08:54:02 AM »
DNS issues here: http://www.dnsinspect.com/itnextep.com/1444952493
Sophos and Google Safebrowsing flag your site: https://www.virustotal.com/nl/url/09cb1666756d694af50bf58a48d2924f5bad39efcc8775af09f71584d66fba06/analysis/
There is live malware on IP: https://urlquery.net/report.php?id=1444952938068
and https://www.virustotal.com/nl/ip-address/72.55.165.124/information/
See website web rep: http://toolbar.netcraft.com/site_report?url=http://www.itnextep.com
Web server info proliferation is insecure.
Quttera Gives site as clean: http://quttera.com/detailed_report/www.itnextep.com
Wait for the final verdict from an Avast Team Member, we here have relevant knowledge, but are just volunteers!
As far as I can see it website is only flagged by AOS web rep as unsafe - Avast Online Security.

polonus
W8.1 [x64] - Avast Free AV 23.3.8047.BC [UI.757] - Firefox ESR 102.9 [NS/uBO/PB] - Thunderbird 102.9.1
Avast-Tools: Secure Browser 109.0 - Cleanup 23.1 - SecureLine 5.18 - DriverUpdater 23.1 - CCleaner 6.01
Avast Wissenswertes (Downloads, Anleitungen & Infos): https://forum.avast.com/index.php?topic=60523.0

REDACTED

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Re: AVAST está bloqueando meu site
« Reply #2 on: October 16, 2015, 05:34:42 PM »
Esse relatório de Malware é de 2 meses atrás.
O atual está limpo: https://www.virustotal.com/pt/url/09cb1666756d694af50bf58a48d2924f5bad39efcc8775af09f71584d66fba06/analysis/

Entrei em contato com a Hospedagem e me disseram que o problema de malware em sites com o mesmo IP foram resolvidos à 4 meses atrás (assim que esses sites hospedaram o malware).

A classificação do DNS está boa (classificação A).

E o site está sendo barrado apenas pelo Avast.

Alguém poderia me dar uma luz? Como resolver esse problema de falso positivo?
Estou realmente sendo muito prejudicado com isso, pois trabalho com o Google Adwords e muitos clientes não conseguem acessar o meu site.

Agradeço desde já a atenção de vocês!!

Offline jefferson sant

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Re: AVAST está bloqueando meu site
« Reply #3 on: October 16, 2015, 11:55:42 PM »
Malware This report is two months ago. The current is clean:

https://www.virustotal.com/pt/url/09cb1666756d694af50bf58a48d2924f5bad39efcc8775af09f71584d66fba06/analysis/

I contacted the Hosting and told me that the malware problem on sites with the same IP were resolved at

4 months ago (so these sites stayed the malware).
 
The DNS classification is good (classification A).

And the site is being barred only by Avast. Could someone give me a light? How to solve this false positive problem?


Reporting to virus analysts

Obrigado pela sua conclusão,vamos verificar isso.
como não dá mais tempo, devido ao fuso horário da Europa central
na segunda feira este problema deve ser resolvido.
« Last Edit: October 17, 2015, 09:51:24 PM by jefferson sant »

REDACTED

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Re: AVAST está bloqueando meu site
« Reply #4 on: October 17, 2015, 06:05:12 AM »
Jefferson,

Muito obrigado pela sua atenção e boa vontade em ajudar à resolver!!!

Forte abraço!

Offline HonzaZ

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Re: AVAST está bloqueando meu site
« Reply #5 on: October 17, 2015, 10:56:56 AM »
Unblocked ;-)!

Offline jefferson sant

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Re: AVAST está bloqueando meu site
« Reply #6 on: October 17, 2015, 09:59:46 PM »
Jefferson,

Muito obrigado pela sua atenção e boa vontade em ajudar à resolver!!!

Forte abraço!

Seja bem vindo e agradecimento pela palavras.O nosso analista informou que a URL  foi desbloqueado. Normalmente não está disponível no Sábado, apenas em alguns casos.

Unblocked ;-)!

Thanks.