Author Topic: メールアドレスを変更したい  (Read 3493 times)

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REDACTED

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メールアドレスを変更したい
« on: October 24, 2015, 05:14:19 AM »
古くから使っていたメールアドレスでAvastのライセンスを購入しました。
しかし色々と整理する中でメールアドレスも変更し他と統一しました。
Avastのライセンス上のメールアドレスはどうすれば変更出来るのでしょうか?

※ Verificationの文字が汚し過ぎでほとんど読めません。やり過ぎ。

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Re: メールアドレスを変更したい
« Reply #1 on: October 25, 2015, 07:26:13 AM »
こんにちは arakawa さん


購入済みのライセンスについてメールアドレスを更新するには、本社のサポートに連絡して書き換えを依頼する必要があります。

以下のURLから、チケット送信手続きに飛べます。
https://support.avast.com/support/tickets/new

以下の選択肢を選んでください。
I need help with an existing order

出てくる画面から、必要な情報を入力してください。
Email:返信をもらいたいメールアドレス
Description (max 250 characters):以下のように入力してください。
Quote
Request for updating my e-mail address of existing license
Order ID:注文時の注文番号
Billing address:購入時に入力した住所
More information:以下のように入力してください。
Quote
Hello,

my e-mail address has been changed, so I want my existing license to be updated.
My new e-mail address: (新しいメールアドレス)

Thanks.

入力が終わったら「Submit」です。

投稿時の画像認証は、最初の3投稿だけですのでご勘弁を。
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。