Author Topic: Avast Thief и его последствия  (Read 2442 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline nesquikttw

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Avast Thief и его последствия
« on: November 06, 2015, 09:18:27 AM »
Здравствуйте, собственно проблема следующая. Установил программу анти-вор (без рута), она предложила для наибольшей безопасности поставить рут версию. Скачал рут версию, она попросила удалить обычную для установки. Удалил. Поставил рут версию первым способ, телефон перезагрузил. Итог: программа скрыта, как открыть не знаю. Обычная анти вор и анти вор рут повторно не устанавливаются, т.к пишут что программа уже установлена, думал удалить ее через аваст, но он перестал открываться после этих манипуляций, выдает "Ошибка HTC ONE S" ну и собственно модель телефона HTC ONE S  ;D

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3488
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Avast Thief и его последствия
« Reply #1 on: November 06, 2015, 10:36:25 AM »
А учётная запись на my.avast.com не была сделана?
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3488
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Avast Thief и его последствия
« Reply #2 on: November 06, 2015, 10:37:33 AM »
Номера телефонов дружественных задали?
Точно не помните свой пятизначный пароль? (вызов антивора - открыть звонок по телефону, набрать пять цифр - вызов)
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline nesquikttw

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: Avast Thief и его последствия
« Reply #3 on: November 06, 2015, 11:42:06 AM »
А учётная запись на my.avast.com не была сделана?
сделал, но там пишет что связь с устройством не обнаружена.
Номера телефонов дружественных задали?
Точно не помните свой пятизначный пароль? (вызов антивора - открыть звонок по телефону, набрать пять цифр - вызов)
Номер задавал и пароль в простой версии, не рут. В рут версии мне не дали такой возможности, так как после установки приложение попросило перезагрузку телефона и отключилось. В итоге понятия не имею как снести ее или открыть, номера в ней не заданы, нигде не отображается, другие версии так же установить возможности нет.

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3488
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Avast Thief и его последствия
« Reply #4 on: November 06, 2015, 12:01:27 PM »
Засада. Даже и не помню, есть ли пароль какой по умолчанию.

Попробуйте его восстановить:
https://www.avast.com/no-no/faq.php?article=AVKB127
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline nesquikttw

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: Avast Thief и его последствия
« Reply #5 on: November 06, 2015, 01:15:58 PM »
Засада. Даже и не помню, есть ли пароль какой по умолчанию.

Попробуйте его восстановить:
https://www.avast.com/no-no/faq.php?article=AVKB127
"пишет "сохранение вашей формы невозможно, поскольку оно содержит ошибки", причем судя по сайту, у меня на устройстве была обычная версия, а потом она была отключена, рут версию он знать не знает.  :(

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3488
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Avast Thief и его последствия
« Reply #6 on: November 06, 2015, 03:29:51 PM »
Значит писать в техподдержку
или
Полностью ресетить телефон (сделайте бэкап контактов и того чего Вам нужно перед этим)
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline nesquikttw

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: Avast Thief и его последствия
« Reply #7 on: November 06, 2015, 05:01:15 PM »
Можно пожалуйста линк на тех.поддержку? Я думал это она и есть.
Былоб прекрасно, если Вы постарались узнать стандартный PIN-код, мб есть у кого спросить, кто может знать? Был бы очень благодарен.
Да и такое чувство, если программа засела так глубоко, что ее нету не в установках, не просто в виде файлов в телефоне (смотрел с помощью SD pro с рут правами), то она как и много программ анти-вора может выжить после сброса.

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5016
  • Things happen
Re: Avast Thief и его последствия
« Reply #8 on: November 06, 2015, 05:09:19 PM »
nesquikttw, https://forum.avast.com/index.php?topic=147043.msg1067979#msg1067979
+
есть еще несколько способов удаления, читайте FAQ: http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=289024&st=2320#entry29925360
« Last Edit: November 06, 2015, 05:16:11 PM by Andrey,pro »