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Author Topic: Avast Endpoint Protection WinXP ウイルスDB更新に失敗　記憶領域が足りません  (Read 5849 times)

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REDACTED

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Avast Endpoint Protection WinXP ウイルスDB更新に失敗　記憶領域が足りません
« on: November 10, 2015, 01:49:30 AM »
Avast Endpoint Security についてです。
2015/11/01を境に、WindowsXpにおいてウイルスDBの更新に失敗するようになりました。

手動で更新した時、下記メッセージが表示され更新に失敗します。
⇒このコマンドを実行するのに十分な記憶領域がありません 。

Memori 1GB を搭載し、HDD空き容量も30GB以上あります。
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Offline NON

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Re: Avast Endpoint Protection WinXP ウイルスDB更新に失敗　記憶領域が足りません
« Reply #1 on: November 10, 2015, 03:37:29 PM »
こんばんは mits さん


"Update Failed" Messages on Win XP
https://forum.avast.com/index.php?topic=176210.0

のトピックによれば、

更新をダウンロードする
https://www.avast.co.jp/download-update

から更新ファイルをダウンロード・適用すれば一時的に症状が治まるとのことですが、
また復活する場合もあり、根本解決にはソフトのバージョンアップを待つしかないようです。

XP環境で発生するバグとしては認識されていて、バージョンアップの準備も進んでいるようですが、今のところリリースはされていません。
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REDACTED

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Re: Avast Endpoint Protection WinXP ウイルスDB更新に失敗　記憶領域が足りません
« Reply #2 on: November 11, 2015, 12:21:24 AM »
NONさま
返信ありがとうございます。
2015/11/10 10:30:00頃に再インストールしましたが、今朝確認した所、DB：20151109-3と最新版に更新された模様です。

しかしながら、再インストールしていないWinXPのPCについては相変わらずDBの更新がされておりません。
他PCも再インストールして追って確認します。

場合によっては、数台なのでAvast For Business の導入を検討していきます。
« Last Edit: November 11, 2015, 01:16:59 AM by mits »
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Offline NON

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Re: Avast Endpoint Protection WinXP ウイルスDB更新に失敗　記憶領域が足りません
« Reply #3 on: November 11, 2015, 02:26:02 PM »
再インストールまでしなくても、VPSだけ手動で上書きすれば(一時的には)治まる、とのことですが・・・。

Avast for Businessについては、機能は限定的ですが、そちらを試してみるのも良いかもしれません。
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Re: Avast Endpoint Protection WinXP ウイルスDB更新に失敗　記憶領域が足りません
« Reply #4 on: November 13, 2015, 12:16:55 AM »
>VPSだけ手動で上書きすれば(一時的には)治まる、とのことですが・・・。

VPSのみ更新を行ったPCで確認した所、DBの更新がされている模様です。
また、これで様子を見たいと思います。
本当に助かりました。　ありがとうございました。
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Offline yoKyoto

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Re: Avast Endpoint Protection WinXP ウイルスDB更新に失敗　記憶領域が足りません
« Reply #5 on: November 30, 2015, 08:30:55 AM »
割り込んですみません。

エンドポイントプロテクションプラス（小規模アドミニストレーションの環境）でも同じような症状が発生しており困っているところです。

手動で更新しても失敗してしまいます。

待つしかないのでしょうかねぇ。。。
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Offline NON

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Re: Avast Endpoint Protection WinXP ウイルスDB更新に失敗　記憶領域が足りません
« Reply #6 on: November 30, 2015, 02:40:25 PM »
こんばんは yoKyoto さん


11月26日にEndpoint Protection 系列のベータ版がリリースされました。
リリースノートによれば、XPにおける「十分な記憶域がありません」の問題が解決しているとのことですが、入れても直らないという報告も数件出ています。
ベータ版なのであまりお勧めは出来ないのですが、試してみても良いかもしれません。

Endpoint Protection Program Update : Beta Release
https://forum.avast.com/index.php?topic=179623.0

なお、正式版のリリースは12月9日を予定している、とのことです。ただ、あくまで予定ですので、ベータ版の試験結果によっては遅れることもあり得ます。
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Re: Avast Endpoint Protection WinXP ウイルスDB更新に失敗　記憶領域が足りません
« Reply #7 on: December 01, 2015, 02:24:15 PM »
ＮＯＮさん、こんばんは

情報ありがとうございます。

自分のコンピュータでベータ版を試しながら１２／９のリリースを待つことにします。

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Re: Avast Endpoint Protection WinXP ウイルスDB更新に失敗　記憶領域が足りません
« Reply #8 on: December 03, 2015, 06:05:46 AM »
こんにちは。

小規模アドミニストレーションをそのままにしてクライアントのみをベータ版にしてみましたが、ダメでした。
（その後ＰＣの動作が不安定になったので、アンインストールしました）

小規模アドミニストレーションの変更は休日の対応になるので、すぐには確認できません。

ご参考までに。
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Offline yoKyoto

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Re: Avast Endpoint Protection WinXP ウイルスDB更新に失敗　記憶領域が足りません
« Reply #9 on: December 19, 2015, 02:35:18 AM »
おはようございます。

新しいバージョンが出たので小規模アドミニストレーションとクライアントを入れ替えたところ問題は解消されたようです。

以上、ご報告まで。

ＰＳ：
全ＰＣのクライアント入れ替えは大変です。
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Re: Avast Endpoint Protection WinXP ウイルスDB更新に失敗　記憶領域が足りません
« Reply #10 on: December 19, 2015, 09:32:34 AM »
とりあえず解決したようでよかったです。

私は小規模アドミニストレーションの機能についてはあまり詳しくないのですが、管理画面(コンソール)をアップデートすれば、コンソールから各クライアントにプログラム更新を配信する機能があったはずです。
ご確認ください。
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Re: Avast Endpoint Protection WinXP ウイルスDB更新に失敗　記憶領域が足りません
« Reply #11 on: December 20, 2015, 03:12:24 AM »
ＮＯＮさん、おはようございます。

見てみましたが、ワークグループでの運用では難しそうです。。。

いろいろありがとうございました。
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Re: Avast Endpoint Protection WinXP ウイルスDB更新に失敗　記憶領域が足りません
« Reply #12 on: December 20, 2015, 08:12:18 AM »
また何かありましたらお越しください :)
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