Author Topic: Avast блокирует сайт  (Read 6167 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
Re: Avast блокирует сайт
« Reply #15 on: December 18, 2015, 10:07:14 PM »
Список тикетов:

Blocking clear site by Avast: unblock, please #71356
Дата создания: Чт, 17 Дек at 9:56 AM
ОБРАБАТЫВАЕТСЯ

Антивирус блокирует сайт new.contel.ru (и основной домен contel.ru) В настоящий момент сайт не заражен и не несет опасности для пользователей. Прошу разблокировать. #68202
Дата создания: Вт, 15 Дек at 10:41 AM Агент: Vladimir Kolosov
ОБРАБАТЫВАЕТСЯ

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Avast блокирует сайт
« Reply #16 on: December 18, 2015, 10:22:28 PM »
Юлия20, спасибо, попросил специалиста перепроверить, ждем ответа.

REDACTED

  • Guest
Re: Avast блокирует сайт
« Reply #17 on: December 18, 2015, 10:43:48 PM »
Andrey,pro, ура! Спасибо вам!)

REDACTED

  • Guest
Re: Avast блокирует сайт
« Reply #18 on: December 21, 2015, 08:57:34 AM »
Все еще очень жду ответа. Как некстати выпали выходные!

Offline Bolenic

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 126
Re: Avast блокирует сайт
« Reply #19 on: December 21, 2015, 03:40:19 PM »
Параллельно примите меры, рекомендуемые в Теме  Avast Online Security блокирует мой сайт ...
« Last Edit: December 21, 2015, 03:46:28 PM by Bolenic »
Игнорирую сообщения, в которых после знаков препинания отсутствуют пробелы!

REDACTED

  • Guest
Re: Avast блокирует сайт
« Reply #20 on: December 21, 2015, 06:04:40 PM »
Спасибо за совет!
Видимо, вы имели в виду вот этот пост:
Quote
Я удалял на сайте не понравившийся ("вредоносный") код. Регистрировался на http://webmaster.yandex.ru, добавлял туда сайт и заказывал там проверку.
То же самое делал на http://www.google.com/webmasters.
Потом на сайте http://stopbadware.org в разделе "Владельцам сайтов" находил свой сайт в чёрном списке и тоже заказывал проверку.
После выхода из этих чёрных списков поисковых систем, антивирусов и систем мониторинга за вредоносными сайтами я писал сюда varkockova@avast.com и через пару дней вопрос  решался.
Все это я уже проделала: яндекс и гугл отрицают наличие вредоносного кода, в черном списке на сайте http://stopbadware.org нашего домена нет. На varkockova@avast.com письмо написано еще до открытия этой темы...

REDACTED

  • Guest
Re: Avast блокирует сайт
« Reply #21 on: December 21, 2015, 06:08:10 PM »
Поддержка ответила, наконец (ура-ура!):
Quote
Домен был заблокирован непосредственно из-за этой страницы хттп://contel.ru/gcaoppzhqvth4l.php
Каких либо сроков блокировки нет - домен блокируется до тех пор пока специалисты из вирусной лаборатории не решат, что сайт безопасен.
Вам нужно удалить все страницы, которые не создавались лично вами или вашими коллегами. Также, проверить весь домен на наличие подозрительных субдоменов и если они есть - удалить, а еще лучше сменить ДНС хостинг. Также, стоит поменять все пароли к панели администрирования сайтом.
После этого напишите мне пожалуйста повторно, я передам запрос в лабораторию.
Проблема в том, что такого файла на сайте нет - 404. Может, он и был когда-то (я не могу поручиться за кристально чистую историю сайта), но последние два месяца он отсутствует совершенно точно - при переносе сайта на новый хостинг провели чистку, все, что можно было - проверили, заблокировали, закрыли и т.д.
В общем, снова жду ответа службы поддержки.

REDACTED

  • Guest
Re: Avast блокирует сайт
« Reply #22 on: December 21, 2015, 06:10:42 PM »

Offline Bolenic

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 126
Re: Avast блокирует сайт
« Reply #23 on: December 22, 2015, 05:35:00 AM »
Юлия20
Quote
... этот пост ...

Нет. Вот это -

Andrey_S
Quote
   Зарегистрируетесь на http://webmaster.yandex.ru, добавьте туда свой сайт (если он ещё не добавлен) зайдите в раздел "Безопасность" и закажите проверку.
  Зарегистрируетесь на http://www.google.com/webmasters, добавьте туда свой сайт (если он ещё не добавлен) зайдите в раздел "Диагностика" -> "Вредоносные программы" и закажите проверку.

Bolenic
Quote
Не помешает зарегистрироваться здесь - Web of Trust (WOT)
и в личном кабинете зарегистрировать сайт как принадлежащий Вам.
Игнорирую сообщения, в которых после знаков препинания отсутствуют пробелы!

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Avast блокирует сайт
« Reply #24 on: December 22, 2015, 03:06:12 PM »
Юлия20, домен был заблокирован в августе из-за этой страницы: hxxp://contel.ru/gcaoppzhqvth4l.php.
Т.к. страница более не существует, домен был разблокирован. Если тикеты еще не закрыты, то, пожалуйста, закройте их.

REDACTED

  • Guest
Re: Avast блокирует сайт
« Reply #25 on: December 22, 2015, 11:54:49 PM »
УРА!
Как замечательно!
Спасибо вам всем за помощь и поддержку!