Author Topic: SecureLine Android - Códigos de erro e Explicação  (Read 1707 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline jefferson sant

  • Starting Graphoman
  • *
  • Posts: 6674
  • volunteer
SecureLine Android - Códigos de erro e Explicação
« on: March 16, 2016, 07:47:07 PM »
Erros Android e explicações:

1000 - Erro VPN Geral
Entre em contato com o suporte ao cliente e nos fornecer as informações do dispositivo.

1001 - Erro de autenticação VPN
Tente limpar os dados de aplicativos de configuração do telefone Android para forçar SecureLine baixar novamente as credenciais

1101 - Faltando VPN erro de permissão
Reinicie o seu dispositivo e tente ligar novamente. Procure o "Confiar neste app" diálogo que dará SecureLine a permissão para se conectar. Também certifique-se que você tem a versão mais recente disponível do sistema operacional Android.

1102 - Erro do serviço VPN
O dispositivo pode não suportar conexões VPN. Se possível, atualizar para uma versão mais recente do Android ou use outro dispositivo.

2000 - Sem êxito Erro de conexão VPN
Alguns problemas de rede estão impedindo SecureLine de se conectar. Verifique o estado da rede e tente novamente em quando ou usar outro provedor de rede.

2001 - Erro de DNS
Tente usar outro provedor de rede ou rede. Se possível, verifique a configuração do DNS no roteador.

2002 - Erro de Bloqueio de portas
Tente usar outro provedor de rede ou rede. Verifique se o seu roteador não está bloqueando a porta necessária para SecureLine para se conectar.