Author Topic: NAO RECEBI O EMAIL DE CONFIRMAÇÃO DE COMPRA  (Read 2744 times)

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REDACTED

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NAO RECEBI O EMAIL DE CONFIRMAÇÃO DE COMPRA
« on: March 24, 2016, 07:18:24 PM »
PAGUEI O BOLETO SEMANA PASSADA E NÃO RECEBI O EMAIL COM O CODIDO DE ATIVAÇÃO DO AVAST PAGO  >:( >:( >:(

Offline Eddy

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Re: NAO RECEBI O EMAIL DE CONFIRMAÇÃO DE COMPRA
« Reply #1 on: March 24, 2016, 07:52:10 PM »
This is a English forum.
Please post in English here if you use the Avast EndPoint edition or Avast For Business or
post in one of the non-English forums.

Offline jefferson sant

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Re: NAO RECEBI O EMAIL DE CONFIRMAÇÃO DE COMPRA
« Reply #2 on: March 24, 2016, 10:46:53 PM »
PAGUEI O BOLETO SEMANA PASSADA E NÃO RECEBI O EMAIL COM O CODIDO DE ATIVAÇÃO DO AVAST PAGO  >:( >:( >:(

Boa noite.

Envie-nos a fatura do mesmo.
Somente dessa forma a equipe pode acessar o seu cadastro e então lhe auxiliar.

Você deve abrir um ticket em nosso sistema

https://pt.support.avast.com/support/tickets/new

Offline Lisandro

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Re: NAO RECEBI O EMAIL DE CONFIRMAÇÃO DE COMPRA
« Reply #3 on: March 25, 2016, 03:05:17 PM »
A única forma de encaminhar este problema é através de um tíquete de suporte.
Para questões de vendas, renovação de licenças, devoluções de pagamentos, por favor, abra um tíquete: https://pt.support.avast.com/support/home. Entenda que os usuários do fórum não têm como resolver estas questões. O sistema de tíquetes funciona atendendo os pedidos em ordem de chegada. Por favor, não abra um segundo tíquete, pois isto irá enviar a sua solicitação para o final da fila (FIFO).

No entanto, para receber novamente a sua licença já comprada: http://www.avast.com/pt-br/resend-license-paid.php
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