Author Topic: Netzwerkscan meldet Probleme  (Read 8076 times)

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REDACTED

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Netzwerkscan meldet Probleme
« on: April 15, 2016, 11:08:02 PM »
Hallo
vor ein paar Tagen hat sich meine Avast free 2015 auf 2016 upgedatet. Beim ersten Scan zeigt er auf einmal Netzwerkfehler auf, die ich mir nicht erklären kann. Folgendes wurde festgestellt.

1. Ihr Router ist infiziert
und noch 4 andere Meldungen.

Der Router ist ein Speedport v 723 b
Die Firmeware ist die aktuellste, das habe ich überprüft.
Die Verschlüsselung ist WPA2-Personal und AES eingestellt.
Ich habe keine DNS Einträge gefunden
DNS configuration ist auf Automatic
Das Paßwort des Router wurde von mir geändert, trotzdem kommt auch hier wieder ne Fehlermeldung.
Auf den Router kann angeblich von außen zugegriffen werden, frage mich nur wie?
Unser Scan hat ergeben, dass über das Internet über das Ipv6-Protokoll direkt auf Ihr Gerät zugegriffen werden kann;
wie kann das sein?
Wir haben die folgenden Probleme bei Ihrem Router festgestellt:
ROM-0
Habe ich überprüft da heißt es ist unauffällig.

Kann es sein das da ein Programmfehler vorliegt

Wäre nett wenn mir da einer von euch helfen könnte, es hat ja anscheinend schon im Januar Probleme mit den Speedport gegeben.
Ach ja Kaspersky Internet security und malwarebyts finden nichts

Viele Grüsse



 

Offline DJBone

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Re: Netzwerkscan meldet Probleme
« Reply #1 on: April 15, 2016, 11:13:16 PM »
Hallo und Willkommen im Forum! :)

Hast du Avast und Kaspersky gleichzeitig installiert?

DJBone
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REDACTED

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Re: Netzwerkscan meldet Probleme
« Reply #2 on: April 15, 2016, 11:15:20 PM »
Nein-hatte Avast vollständig runter und dann Kaspersky durchlaufen lassen

REDACTED

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Re: Netzwerkscan meldet Probleme
« Reply #3 on: April 16, 2016, 12:25:39 PM »
Hallo-kann mir hier niemand helfen??

Offline Asyn

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Re: Netzwerkscan meldet Probleme
« Reply #4 on: April 16, 2016, 04:37:00 PM »
- Welche Version von Avast Free..?
- Betriebssystem..? (32/64 Bit..? - welcher SP/Build..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?
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Offline TerraX

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Re: Netzwerkscan meldet Probleme
« Reply #5 on: April 16, 2016, 04:48:26 PM »
Hallo,

habe den selben Router. Bei mir sieht es nach einem Netzwerkscan so aus wie auf dem Bild...das hatten wir doch schon. ;)

TerraX
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Offline Asyn

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Re: Netzwerkscan meldet Probleme
« Reply #6 on: April 16, 2016, 04:53:03 PM »
Am besten, ihr meldet es direkt an den Kundendienst.
-> https://de.support.avast.com/support/tickets/new

LG Asyn
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Re: Netzwerkscan meldet Probleme
« Reply #7 on: April 16, 2016, 10:11:49 PM »
Terra X-schon was neues gehört auf dein Ticket?

Offline TerraX

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Re: Netzwerkscan meldet Probleme
« Reply #8 on: April 17, 2016, 10:33:33 AM »
Hallo,
Terra X-schon was neues gehört auf dein Ticket?
nein, habs auch noch nicht gemeldet...eventuell komme ich nächste Woche dazu.

TerraX
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REDACTED

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Re: Netzwerkscan meldet Probleme
« Reply #9 on: April 17, 2016, 04:43:36 PM »
So
 Router auf Werkeinstellungen zurück gesetzt. Alles neu vergeben mit ausgereizten Paßwörtern.
 AVAST LAUFEN LASSEN UND GENAU DIE SELBEN FEHLERMELDUNGEN

Bitte um Stellungsnahme von Avast

Offline Asyn

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Re: Netzwerkscan meldet Probleme
« Reply #10 on: April 18, 2016, 06:43:28 AM »
Bitte um Stellungsnahme von Avast
Gibt's beim Kundendienst (Antwort #6). ;)
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REDACTED

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Re: Netzwerkscan meldet Probleme
« Reply #11 on: April 18, 2016, 09:00:16 PM »
Hallo,
seit Samstag warte ich da auf eine Antwort, toller Service.
Gruss Roland

Offline Secondmineboy

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Re: Netzwerkscan meldet Probleme
« Reply #12 on: April 18, 2016, 09:44:37 PM »
Hallo,
seit Samstag warte ich da auf eine Antwort, toller Service.
Gruss Roland

Es wird versucht in 10 WERKTAGEN zu antworten :)
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Offline Asyn

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Re: Netzwerkscan meldet Probleme
« Reply #13 on: April 19, 2016, 08:00:20 AM »
Hallo,
seit Samstag warte ich da auf eine Antwort, toller Service.
Gruss Roland
Es wird versucht in 10 WERKTAGEN zu antworten :)
Mittlerweile "sogar" innerhalb von 7 Werktagen...

LG Asyn
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Offline TerraX

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Re: Netzwerkscan meldet Probleme
« Reply #14 on: April 21, 2016, 07:41:24 PM »
Hallo,

Problem scheint wohl behoben zu sein. Ich bekomme beim Smartscan und Netzwerkscan keine Mekdung mehr. :)

LG
TerraX
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