Dobrý den,
koupil jsem si licenci Avast Pro Antivirus a licenční klíč nejde zadat do expirovaného programu (verze: 11.1.2253), který mám nainstalován (hlásí: "Požadavek momentálně není možné zpracovat, zkuste to prosím později. (-2147195904)" Toto hlásí kdykoliv, prostě pořád. Přitom internet a vše ostatní funguje normálně.)
Proto jsem si řekl, že Avast odinstaluji a znovu nainstaluji. To však nejde. Při pokusu přes správce programů ve Windows po kliknutí na odinstalovat neudělá ani po hodině žádnou akci, úplně ignoruje povel k odinstalaci.
Při použití odinstalačního souboru avastclear.exe nebo avastclear10r4.exe pouze naběhne logo Avast okolo kterého se točí oranžový ukazatel a stále a stále se jen točí. Vůbec nic nepokračuje (i v nouzovém režimu).
Podobně se projevuje i nový instalační soubor. Jen se točí a točí a nic se nestane.
Co mohu dělat? Program nejde odinstalovat, přeinstalovat a vlastně ani vypnout (Při pokusu o zastavení úlohy avast přes správce úloh píše "přístup odepřen" i přesto že jsem administrátor)
OS Windows 7 Profesional
