Author Topic: controle à distance supprimé avec version 12  (Read 6709 times)

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Offline demanes

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controle à distance supprimé avec version 12
« on: June 26, 2016, 08:54:00 PM »
Bonjour , j'utilisais avast gratuit et je le conseillais  à tous mes amis car  il me permettait  de prendre à  distance leur pc pour effectuer des dépannages.

Malheureusement  la dernière version 12 , cette possibilité a été supprimée , plus d'onglet !!

Est ce quelqu'un sait si c'est définitif ,

sinon  il y a bien d'autres solutions mais plus compliqué par logiciel , pas vraiment facile à mettre en oeuvre

bonsoir , un utilisateur très décu

Offline Jacques Fondaire

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Re: controle à distance supprimé avec version 12
« Reply #1 on: June 27, 2016, 01:13:03 AM »
Bonjour,


Effectivement, la contrôle à distance a été supprimé.
Je le regrette tout autant que vous, car j'utilisais régulièrement cette possibilité pour dépanner des amis.

Avast signale que cette option a disparu de la version 12. Voir comment utiliser l'assistance à distance :
https://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB44#idt_503

D'après ce que j'ai lu sur la présentation de la nouvelle version (exclusivement en anglais  >:() les motifs en sont :
- que peu d'utilisateurs y avaient recours
- que l'assistance à distance ne constitue pas le cœur d'un programme de sécurité

Je n'ai pas expérimenté des programmes alternatifs, mais je reviendrai ici avec des solutions qui fonctionnent bien...

Sincères salutations,


Offline demanes

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Re: controle à distance supprimé avec version 12
« Reply #2 on: June 27, 2016, 09:02:39 AM »
Bonjour  , et oui le pire que l'on ne peut pas  revenir à la version 11 , si on désinstalle , cela met automatiquement la dernière version. est ce quelqu'un connaît cette possibilité ?

bonne journée

Offline Jacques Fondaire

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Re: controle à distance supprimé avec version 12
« Reply #3 on: June 27, 2016, 09:54:21 AM »
Bonjour,


Puisqu'Avast n'en veut plus, je vous suggère de tester TeamViewer :
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34056359-teamviewer

Ce logiciel est gratuit pour un usage privé.

Sincères salutations,

Offline demanes

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Re: controle à distance supprimé avec version 12
« Reply #4 on: June 27, 2016, 11:21:54 PM »
bonsoir , j'ai testé teamviewer , très simple à utiliser

je le conseille

merci pour cette suggestion

cordialement

Offline jemirous

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Re: controle à distance supprimé avec version 12
« Reply #5 on: July 04, 2016, 07:56:23 AM »
Je trouve regrettable d'avoir supprimé cet option qui me permettait d'aider une quinzaine d'amis sur toute la France avec un mode de connexion sécurisé très simple à exécuter.

Supprimer une fonctionnalité utile ne fait pas progresser l'application, pourquoi changer une équipe qui gagne ?

Moi aussi je suis très déçu, cela va perturber les amis que je supporte et il va falloir les former à un autre mode opératoire.

Je vais donc essayer TeamViewer et vous donnerai mon avis

Offline jemirous

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Re: controle à distance supprimé avec version 12
« Reply #6 on: July 05, 2016, 09:55:54 AM »
TeamViewer est testé et approuvé, merci pour l'info !

Il a même des fonctions supplémentaires à l'aide à distance d'Avast.

A faire installer sur les ordis de tous ceux que vous voulez aidez.