Author Topic: CODIGO PIN!  (Read 2946 times)

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Offline Elias50

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CODIGO PIN!
« on: June 15, 2016, 10:53:39 PM »
Ola, gostaria de pedir que enviassem um novo codigo PIN para mim, atraves do email, ja tentei redefinir a senha pelo my avast, mas da erro.
para eu redefinir

Hello, I would ask to send a new PIN code to me via email, already tried to reset the password for my avast, but the error.
for I reset

Offline jelinek

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Re: CODIGO PIN!
« Reply #1 on: June 27, 2016, 01:49:02 PM »
Ola Elias,

If you forget your password to your Avast Account,  try reset your passwords here: https://id.avast.com/?target=https%3A%2F%2Fmy.avast.com%2F#recoverPassword

If you forget your Master Password to your vault (to unlock mobile or windows application) you can:

1) Reset your vault, but you lost all your passwords in your vault (Avast has zero-knowledge about your passwords so we don't know your master password).
You can find "Reset Vault" in lock screen in three dots menu in right corner. This is solution if you don't have "Synchronization & Backup" active".

2) If you have  "Synchronization & Backup" active, please follow steps here: https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB244#idt_500

Also I can reset your Avast Account so you can start with new fresh account. If you want it please write me a message.

Have a nice day Elias.

Spanish Google Translator:
Ola Elias,

Si olvida su contraseña de su cuenta de Avast, intente restablecer sus contraseñas aquí: https://id.avast.com/?target=https%3A%2F%2Fmy.avast.com%2F#recoverPassword

Si olvida su contraseña maestra para su bóveda (para desbloquear la aplicación móvil o ventanas) se puede:

1) Restablecer la bóveda, pero que perdió todas sus contraseñas en su bóveda (Avast tiene cero conocimiento acerca de sus contraseñas, así que no sabemos su contraseña maestra).
Puede encontrar "Reset Vault" en la pantalla de bloqueo en el menú de tres puntos en la esquina derecha. Esta es la solución si usted no tiene "Sincronización y copia de seguridad" activa ".

2) Si usted tiene "Sincronización y copia de seguridad" activa, por favor siga los pasos aquí: https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB244#idt_500

También puede restablecer su cuenta Avast para que pueda comenzar con la nueva cuenta fresca. Si usted quiere que por favor me escribe un mensaje.

Que tenga un buen día Elias.