Author Topic: После восстановления системы не запускается Avast free antivirus  (Read 8014 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
 У меня слетела операционная система Windows XP (реестр системы), восстановить систему удалось, но Avast перестал запускаться напрочь. Исчезла папка из Program files. Короче решил удалить Avast free antivirus при помощи авастостовской утилиты, но и она отказывается запускаться. Удалил все файлы и из реестра также при помощи сторонней утилиты. Решил установить на чистую, но файл exe не запускается, выплывает окошко в котором суть такова, что агрузочный файл не запускается, т.к. ошибка приложения. Описал все вкратце, но возможно такая тема уже обсуждалась, помогите, Авасту я доверяю и работает он стабильно, не хотелось бы другим средством защиты пользоваться.

Offline vlad98

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 838
Утилита применялась в безопасном режиме? В нём она не не могла не запуститься.

Offline afix

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1561
Утилита применялась в безопасном режиме? В нём она не не могла не запуститься.
Клиент, наверное, забыл снять галочку с самозащиты Аваста.

Offline j.bonzo

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 976
У меня слетела операционная система Windows XP (реестр системы)...
...но файл exe не запускается...
Пуск - Выполнить - services.msc - ОК
Проверьте тип запуска службы Windows Installer. Должно быть "Вручную".

Пуск - Выполнить - msiexec /help - ОК
Окно "Установщик Windows" появляется? Какая версия?

Если появляется:
Пуск - Выполнить - msiexec /unregister - ОК.
Пуск - Выполнить - msiexec /regserver - ОК.

Попробуйте запустить инсталлятор Аваст.
?

REDACTED

  • Guest
Утилита применялась в безопасном режиме? В нём она не не могла не запуститься.
avastclear.exe применялась сперва в обычном режиме, ну а потом в безопасном и увы......не помогло данное решение. :(

REDACTED

  • Guest
У меня слетела операционная система Windows XP (реестр системы)...
...но файл exe не запускается...
Пуск - Выполнить - services.msc - ОК
Проверьте тип запуска службы Windows Installer. Должно быть "Вручную".

Пуск - Выполнить - msiexec /help - ОК
Окно "Установщик Windows" появляется? Какая версия?

Если появляется:
Пуск - Выполнить - msiexec /unregister - ОК.
Пуск - Выполнить - msiexec /regserver - ОК.

Попробуйте запустить инсталлятор Аваст.
?
Попробую, спасибо за вариант.

Offline afix

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1561
Вы не путайте ни нас, ни себя. Надо было СНЯТЬ галочку с самозащиты и удалить Аваст. Потом уже ставить по новой.

REDACTED

  • Guest
У меня слетела операционная система Windows XP (реестр системы)...
...но файл exe не запускается...
Пуск - Выполнить - services.msc - ОК
Проверьте тип запуска службы Windows Installer. Должно быть "Вручную".

Пуск - Выполнить - msiexec /help - ОК
Окно "Установщик Windows" появляется? Какая версия?

Если появляется:
Пуск - Выполнить - msiexec /unregister - ОК.
Пуск - Выполнить - msiexec /regserver - ОК.

Попробуйте запустить инсталлятор Аваст.
?
Проба состоялась, даю ответы. Окно "Установщик Windows" появляется. Версия: 4.5.6001.22159. Выполнил команды unregister и regserver и в обычном режиме запустил инсталлятор, но проблема не решилась. Сделал скриншот, могу выслать на почтовый ящик.

Offline j.bonzo

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 976
...в обычном режиме запустил инсталлятор, но проблема не решилась. Сделал скриншот, могу выслать на почтовый ящик.
Прикрепите скриншот к своему следующему сообщению здесь, на форуме.

REDACTED

  • Guest
Утилита применялась в безопасном режиме? В нём она не не могла не запуститься.
Клиент, наверное, забыл снять галочку с самозащиты Аваста.
Вот чесно слово, за 6 лет использования Аваст при удалении программы утилитой в безопасном режиме НИКОГДА не снимал галку самозащиты. И никаких проблем. Везло мне чтоль пару десятков раз? ;)
Я до такой степени не экспериментировал, но в инструкции по-моему ясно говорится, что нужно отключить самозащиту. Или тут я тоже ошибаюсь? А клиент сначала так попробовал, а потом по-другому. Дык уже было поздно...
«avastclear.exe применялась сперва в обычном режиме, ну а потом в безопасном и увы......не помогло данное решение. :(» - цитата клиента.
У меня слетела операционная система Windows XP (реестр системы), восстановить систему удалось, но Avast перестал запускаться напрочь. Исчезла папка из Program files. -это цитата из моего первоначального обращения к народу.
Из этого всего не ужели не ясно, что у меня упал Windows. Проблема была в реестре, где хранится информация о всех настройках системы. Восстановил, но после этого Аваст УМЕР, зато Windows ожил. Я НИЧЕГО с Авастом после восстановления не смог сделать, абсолютно ( Аваст после восстановления Windows не запускался, утилита также не запускалась ни в каком режиме, с одной и той же ошибкой кстати). Удалить Аваст все же мне удалось, но не утилитой от Аваста, а проблема осталась. Наверно здесь одно из двух, то-ли я русский плохо знаю и объясняться на нем не умею, то-ли я конченный чайник.

REDACTED

  • Guest
...в обычном режиме запустил инсталлятор, но проблема не решилась. Сделал скриншот, могу выслать на почтовый ящик.
Прикрепите скриншот к своему следующему сообщению здесь, на форуме.

Я пробовал, не получилось, поэтому просил электронный ящик. Напишите как прикрепить картинку к сообщению.
Ладно, проще будет если я процитирую весь текст сообщения.
" avast_free ........ . exe - обнаружена ошибка.
Приложение будет закрыто. Приносим извинения за
неудобства.

Если работа не была закончена, рабочие данные могут быть утеряны.
                                  кнопка- ЗАКРЫТЬ"
Вот такое сообщение в черной рамке появлялось всякий раз, когда я пытался что-либо сделать с авастом.

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Старая версия аваста тоже не ставится?
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

REDACTED

  • Guest
Старая версия аваста тоже не ставится?

Я предпочитаю инсталлятор скачивать с официального сайта, во избежание форс-мажора. Пробовал ставить следующее: avast free antivirus, avast internet security offline, online. Все это бралось с официального сайта на сегодняшний момент. Носителя информации со старыми версиями у меня нет.

Offline j.bonzo

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 976
Давайте начнем сначала...
У меня слетела операционная система Windows XP (реестр системы), восстановить систему удалось...
Windows XP SP-3? Каким образом удалось восстановить систему? Из контрольной точки, с загрузочного диска,  ...?
...решил удалить Avast free antivirus при помощи авастостовской утилиты, но и она отказывается запускаться...
Avast free - версия?
https://www.avast.ru/uninstall-utility
avastclear.exe здесь брали?
Любые другие инсталляторы, не Аваст, запускаются?
...Удалил все файлы и из реестра также при помощи сторонней утилиты...
https://forum.avast.com/index.php?topic=106737.msg924639#msg924639
Прочтите этот пост до конца.
P.S. Слева, под окном для ввода ответа, нажмите "Вложения и другие параметры". В раскрывшемся меню можно выбрать файлы (jpg, png, txt, log, gif) и прикрепить к своему сообщению.
« Last Edit: July 12, 2016, 11:52:21 AM by j.bonzo »

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
https://belrus.net/downloads.html - пробуйте 2015-ю версию.

И постарайтесь угомонить свой пыл. Поток флуда и флейма уже надоел изрядно.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia