Author Topic: DISDETTA CON NR ORD ERRATO  (Read 1865 times)

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REDACTED

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DISDETTA CON NR ORD ERRATO
« on: July 25, 2016, 11:42:36 AM »
BUONGIORNO, abbiamo bisogno di annullare un rinnovo automatico segnalato da mail di Avast a nome E.Rasp. (è stato sostituito nel 2015 da una nuova licenza x i 3 pc di casa), ma seguendo la procedura il nr. ord. indicato risulta inesistente (?!). A quanto ho capito non esiste più assistenza telefonica.
di seguito i dati ricevuti:

Riepilogo dell'abbonamento
Prodotto:
Avast Internet Security - 1 PC
ID ordine:
15224985100
Data di scadenza:
19 agosto 2016

Offline giogio

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Re: DISDETTA CON NR ORD ERRATO
« Reply #1 on: July 25, 2016, 12:16:29 PM »
Dove avevi acquistato avast su digitalriver o su nexway?
Se l'hai fatto su nexway prova ad accedere da qui https://avast-eu.nexway.com/
nel caso non riesci apri un ticket ad avast qui
http://it.support.avast.com/support/tickets/new
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
Non inviatemi MP per supporto,grazie-No support PM please
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