Author Topic: Проблемы с установкой Avast Free  (Read 6578 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
Проблемы с установкой Avast Free
« on: November 07, 2016, 08:40:57 AM »
Здравствуйте! После переустановики системы возникла проблема с установкой. Онлайн установщик пишет "Ошибка завершения процесса установки". Попробовал установить через оффлайн установщик, установилось но программа не обновляеться пишет "Неправильная подпись файла" или по другому, точно не помню. С помощью фирменной утилиты удалил аваст через безопасный режим. Сейчас без антивируса. Подскажите, что делать?

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Проблемы с установкой Avast Free
« Reply #1 on: November 07, 2016, 08:42:54 AM »
Ещё раз поставить с полного установщика.
Качали установщик точно с офсайта?
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

REDACTED

  • Guest
Re: Проблемы с установкой Avast Free
« Reply #2 on: November 07, 2016, 08:55:21 AM »
Ещё раз поставить с полного установщика.
Качали установщик точно с офсайта?
Конечно. Всегда качаю с офф

REDACTED

  • Guest
Re: Проблемы с установкой Avast Free
« Reply #3 on: November 07, 2016, 09:17:41 AM »
Получается аваст оставляет какие то файлы. Даже переустановка системы не удаляет их. Я правильно понял, что перед переустановкой системы нужно удалить аваст, чтобы на новой системе аваст установился без проблем?

Offline afix

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1561
Re: Проблемы с установкой Avast Free
« Reply #4 on: November 07, 2016, 10:55:32 AM »
Получается аваст оставляет какие то файлы. Даже переустановка системы не удаляет их. Я правильно понял, что перед переустановкой системы нужно удалить аваст, чтобы на новой системе аваст установился без проблем?
Что Вы несёте? Какие файлы оставляет??? Вы диск форматируете перед установкой системы или нет?  :D

Offline vlad98

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 838
Re: Проблемы с установкой Avast Free
« Reply #5 on: November 07, 2016, 01:50:51 PM »
Получается аваст оставляет какие то файлы. Даже переустановка системы не удаляет их. Я правильно понял, что перед переустановкой системы нужно удалить аваст, чтобы на новой системе аваст установился без проблем?
Согласен с предыдущим оратором - на отформатированном диске (если вы просто не восстанавливали систему) никаких файлов Аваст не может остаться (как и прочих других). Порядок установки какой был? Форматирование диска, установка оси, активация оси, установка драйверов на железо, установка антивируса. А вот потом только всё остальное. Таков был порядок? Если вы умудрились до антивируса поставить какой-то другой софт, типа крякнутого офиса (в котором может быть что угодно), то ваша система вполне уже могла заразиться и зараза может мешать корректной установке антивирусных программ. Также, если у вас не 10-ка, я лично настоятельно рекомендую устанавливать НЕ ПОСЛЕДНЮЮ ревизию Аваст, а скачать например отсюда: https://belrus.net/downloads.html Аваст скажем 2015 года и установить его.

REDACTED

  • Guest
Re: Проблемы с установкой Avast Free
« Reply #6 on: November 07, 2016, 03:34:50 PM »
Получается аваст оставляет какие то файлы. Даже переустановка системы не удаляет их. Я правильно понял, что перед переустановкой системы нужно удалить аваст, чтобы на новой системе аваст установился без проблем?
Что Вы несёте? Какие файлы оставляет??? Вы диск форматируете перед установкой системы или нет?  :D
Конечно форматирую. Первым ставлю антвир. Уже не первый раз такая проблема,после переустановки ОС танцы с бубном, чтоб поставить аваст

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Проблемы с установкой Avast Free
« Reply #7 on: November 07, 2016, 05:48:54 PM »
18vlad97, здравствуйте!

Как уже написали, после переустановки ОС с форматированием жесткого диска никакие файлы Avast не могли остаться на диске. Попробуйте удалить антивирус с помощью специальной утилиты по инструкции: https://forum.avast.com/index.php?topic=106737.msg924639#msg924639 , если это не поможет, то прикрепите скриншоты с проблемой и журнал установки (C:\ProgramData\AVAST Software\Persistent Data\Avast\Logs\Setup.log).

Offline vlad98

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 838
Re: Проблемы с установкой Avast Free
« Reply #8 on: November 08, 2016, 12:28:56 AM »
Конечно форматирую. Первым ставлю антвир. Уже не первый раз такая проблема,после переустановки ОС танцы с бубном, чтоб поставить аваст
Очень слабо верится в то, что вы пишете. Ставил десятки раз Аваст на разные платформы, в оси - ХР, Win 2003 Server, Win 7 32 и 64 бит, Win 8.1. Никогда не было никаких проблем. Очень ваш топик похож на вброс конкурентов Аваст (щас afix напишет, что мне надо надевать шапочку из фольги, но тем не менее ;D). Вы не указали ни какую ревизию Аваст ставите, ни какая у вас ось, никаких прочих подробностей, что только подтверждает мои подозрения.
« Last Edit: November 08, 2016, 12:36:10 AM by vlad98 »

REDACTED

  • Guest
Re: Проблемы с установкой Avast Free
« Reply #9 on: November 10, 2016, 05:30:40 AM »
18vlad97, здравствуйте!

Как уже написали, после переустановки ОС с форматированием жесткого диска никакие файлы Avast не могли остаться на диске. Попробуйте удалить антивирус с помощью специальной утилиты по инструкции: https://forum.avast.com/index.php?topic=106737.msg924639#msg924639 , если это не поможет, то прикрепите скриншоты с проблемой и журнал установки (C:\ProgramData\AVAST Software\Persistent Data\Avast\Logs\Setup.log).
Спасибо!
Конечно форматирую. Первым ставлю антвир. Уже не первый раз такая проблема,после переустановки ОС танцы с бубном, чтоб поставить аваст
Очень слабо верится в то, что вы пишете. Ставил десятки раз Аваст на разные платформы, в оси - ХР, Win 2003 Server, Win 7 32 и 64 бит, Win 8.1. Никогда не было никаких проблем. Очень ваш топик похож на вброс конкурентов Аваст (щас afix напишет, что мне надо надевать шапочку из фольги, но тем не менее ;D). Вы не указали ни какую ревизию Аваст ставите, ни какая у вас ось, никаких прочих подробностей, что только подтверждает мои подозрения.
Похоже у вас паранойя. Лучше одеть шапочку из фольги и желательно трехслойную!

Offline vlad98

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 838
Re: Проблемы с установкой Avast Free
« Reply #10 on: November 10, 2016, 09:28:21 AM »
Похоже у вас паранойя. Лучше одеть шапочку из фольги и желательно трехслойную!
Зато я при работающем Аваст на разных осях и платформах, а вы нет.

REDACTED

  • Guest
Re: Проблемы с установкой Avast Free
« Reply #11 on: November 10, 2016, 06:20:43 PM »
Похоже у вас паранойя. Лучше одеть шапочку из фольги и желательно трехслойную!
Зато я при работающем Аваст на разных осях и платформах, а вы нет.
Уже настроил ;)

Offline kmscom

  • модератор оф.форума ЛК
  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 51
  • Омск - Комсомольск-на-Амуре
Re: Проблемы с установкой Avast Free
« Reply #12 on: November 11, 2016, 03:23:11 PM »
Уже настроил ;)
в чем проблема то была? скачали повторно установщик, с действительной цифровой подписью?
MSI-Neo

REDACTED

  • Guest
Re: Проблемы с установкой Avast Free
« Reply #13 on: November 11, 2016, 07:18:36 PM »
Уже настроил ;)
в чем проблема то была? скачали повторно установщик, с действительной цифровой подписью?
Так и не понял. Через онлайн установщик не получилось, установился аваст только через оффлайн.