Buenas tardes, me realizaron un cobro a mi tarjeta sin avisar y hoy llegó otro correo de otro cargo sin embargo el archivo no se puede abrir porque indica error, hay alguna manera de evitar que se realicen cobros a la tarjeta sin avisar ya que genera desconfianza acerca del servicio. ¿Me podría aclarar de que se trata el segundo cobro? ¿es posible evitar los cargos automáticos? agradeceré sus comentarios al respecto