Bonjour, alors voilà, j'ai reçu il y a quelques jours un mail me disant qu'on allait me prélever 45,48 €, dû au renouvellement automatique de mon abonnement ( d’ailleurs on m'a bien prélevé cette somme ), OR j'aimerai savoir comment vous avez fait en sachant que j'ai créer mon compte il y a 5 min tout juste, et qu'en plus de cela je n'ai jamais entrer mes coordonnées bancaires. Est-il possible d'annuler ce renouvellent ( quitte a supprimer le compte si il le faut ) et de me remboursé ?
J'ai bien envoyé des tickets au support mais aucune réponse.
En attente d'une réponse positive de votre part.
Cordialement
Ps : J'avais télécharger la version gratuite du logiciel, pour me faire une idée de celui-ci, je ne comptais pas me le prendre.
