Author Topic: 沒有要續約, 為何有信用卡自動續約扣款的情況???  (Read 6911 times)

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Offline opteron242

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12/10 DRI*AVAST Softw 台幣金額 1,090 卡號末四碼 5812 消費地 IE
請問如何取消此筆訂購?

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Re: 沒有要續約, 為何有信用卡自動續約扣款的情況???
« Reply #1 on: January 21, 2017, 06:53:43 AM »
我也遇到同樣的狀況,1/7日已更改續訂,但它網站顯示錯誤,我信箱仍收到關閉續約的信息。
但1/20昨日竟然自己續約扣款了。
想請問如何取消?
透過客服它們回應不是他們的處理範圍,要求我另外回應,給予的信箱helpdesk@avast.com回應,他要求我到https://www.avast.com/support 處理,表明就是不肯正面回應。

Offline 麗芬

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Re: 沒有要續約, 為何有信用卡自動續約扣款的情況???
« Reply #2 on: February 14, 2017, 12:17:33 PM »
我也沒有要續約,請取消訂購
末四碼6172,金額990