Author Topic: Ранее продление лицензии  (Read 1672 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
Ранее продление лицензии
« on: January 25, 2017, 04:11:41 PM »
Добрый день, Avast! Приобрёл заранее новую лицензию. В вашем письме прочитал информацию, что при действии ещё старой лицензии, срок новой лицензии должен к предыдущей прибавиться. Так что смело ввёл новый код активации. Но... срок подписки стал равняться ровно сроку новой лицензии... А предыдущая лицензия могла ещё действовать более 100 дней. Неприятная ситуация... Помогите разобраться с данным вопросом. Может я допустил грубую ошибку?

Offline evilnw

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 256
Re: Ранее продление лицензии
« Reply #1 on: January 25, 2017, 06:16:26 PM »
Напишите в магазин где купили.

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Ранее продление лицензии
« Reply #2 on: January 26, 2017, 09:21:42 AM »
Добрый день, Avast! Приобрёл заранее новую лицензию. В вашем письме прочитал информацию, что при действии ещё старой лицензии, срок новой лицензии должен к предыдущей прибавиться. Так что смело ввёл новый код активации. Но... срок подписки стал равняться ровно сроку новой лицензии... А предыдущая лицензия могла ещё действовать более 100 дней. Неприятная ситуация... Помогите разобраться с данным вопросом. Может я допустил грубую ошибку?
1. Писать магазину, где купили. (самый быстрый вариант)
2. Писать в техподдержку. (три раб. дня на ответ от них)
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

REDACTED

  • Guest
Re: Ранее продление лицензии
« Reply #3 on: January 26, 2017, 12:33:50 PM »
Спасибо за ответы