Draketdiego, me imagino que la compra la hizo por Mercadolibre, y por Mercadolibre debe iniciar el reclamo; yo uso mucho Mercadolibre y lo malo es que gente inescrupulosa usa la página para estafar; a mi una vez me vendieron un programa crackeado haciéndolo pasar por original, inicié un reclamo ante Mercadolibre y me devolvieron el dinero (se lo envían a su monedero para otra compra); inicie el reclamo por ese lado.
