Bonjour Laurence,
Vous êtes sur le forum des utilisateurs d'Avast. Ils n'ont pas accès à la comptabilité de la société et ne pourront rien pour vous.
Si vous aviez lu attentivement le premier message de ce forum, vous auriez pu lire :
Bienvenue à toutes et à tous sur le forum d'Avast !
1/ Celui-ci est géré par des utilisateurs/bénévoles passionnés !
2/ Pour les demandes de remboursement, paiement, renouvellement, licences et autre, veuillez contacter directement le support client : https://fr.support.avast.com/support/tickets/new?form=3 Pensez à mentionner votre adresse email dans le corps du messageJ'espère que votre souci sera rapidement résolu.
Sincères salutations,
