セキュアラインVPNが使用出来ない

[REDACTED]

お世話になります。
大変初歩的な質問で申し訳ありませんが、下記ご教示頂けますと幸いです。

バージョン：17.4.2944 (Windows10), 2.0.4 (Android7.0)

スタバや商業施設での公共Wi-Fi接続時に、セキュアラインが接続できなくなります。
アプリそのものは立ち上がるのですが"Connect"が無反応になります。
携帯電話の通信回線使用時では問題無いのですが…。
何か設定等を変更する必要がありますでしょうか？

よろしくお願い致します。

[NON]

こんばんは Takayuki7 さん


公共Wi-Fi によっては、VPN の接続を制限しているものがあるかもしれません。別な場所でも同じく繋がらないのでしょうか。
また、接続先サーバを変えるとどうなるでしょうか。

[REDACTED]

お返事遅くなってすみません。
公共Wi-Fiで無い場合には特に問題なくつながっています。
（自宅や職場、カフェ等のうちオープンではない回線）
接続先の国・都市を変えても、繋がりませんでした。

Wi-Fi側でVPNアクセスを許可されない限りは、どうにもならないという事でしょうか？
そうなると正直、あまり使用する価値が半減してしまいますね…。

[NON]

使っているのはAndroid 版でしょうか、それともWindows 版でしょうか。
また、「"Connect"が無反応」とは、どういう状況でしょうか。

もし公共Wi-Fi 側で制限がかけられている(たとえばブラウザからの通信のみを許可するような設定になっている)のだとすれば、ユーザー側ではどうしようもありません。
提供元の異なる公共Wi-Fi で等しく通信ができないのであれば、何か別な問題のような気がしますが、特定の公共Wi-Fi でのみその症状が起きるのだとすれば、それは公共Wi-Fi 側の問題と思います。