Author Topic: Tengo un rootkit y no lo puedo eliminar  (Read 269 times)

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Offline david_gerber

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Tengo un rootkit y no lo puedo eliminar
« on: June 03, 2017, 05:47:02 AM »
hola como estan? tengo un problema con un virus, creo que es un rootkit, se me metio cuando sin querer instale un programa llamado Chromium.
No me permitia usar Google Chrome, tampoco me permitia desinstalar chrome. Hasta que borre los archivos desde la ubicacion, no se si hice bien. El tema es que ahora no puedo instalar el Google Chrome.
El antivirus avast detecto el rootkit pero no puede ni eliminarlo ni mandarlo al baul, no me deja ejecutar ninguna accion, me tira un error.
Si son tan amables podrian ayudarme? disculpen si quiza no me explico bien, no entiendo mucho del tema.
Desde ya, muchisimas gracias.

Offline jsantos532

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Re: Tengo un rootkit y no lo puedo eliminar
« Reply #1 on: June 06, 2017, 06:07:59 PM »
Prueba la herramienta gratuita de:
https://support.kaspersky.com/mx/5350#block1
Un saludo.