Author Topic: Ztracená platba  (Read 3076 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
Ztracená platba
« on: May 22, 2017, 02:11:23 PM »
Dobrý den,
zakoupil jsem produkt Avast Premier - 1 PC, na 2 roky od autorizovaného prodejce Digital River Ireland Ltd. , který jsem platil přes bankovy ucet dna 9.5.2017 . Platba mi byla odečtena s bankovního účtu, ale od Vás mi neustále zasílán mail o nezaplacení.  Dodnes nemám licenční kód, nic.  Prosím o vysvětlení.

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2295
Re: Ztracená platba
« Reply #1 on: May 22, 2017, 04:27:15 PM »
Dobrý den,
kontaktujte, prosím, naši podporu: https://support.avast.com/support/tickets/new

Miloš

REDACTED

  • Guest
Re: Ztracená platba
« Reply #2 on: May 27, 2017, 11:12:39 PM »
Zaplatila jsem si u Vás na 1 rok Avast Internet Security za 690 Kč.Platba byla s mého účtu odeslána 24.5.2017.Tak by mě zajímalo,zda vám platba došla. Stále se mi objevuje,že bude končit licence.

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2295
Re: Ztracená platba
« Reply #3 on: May 29, 2017, 09:04:34 AM »
Dobrý den,
kontaktujte, prosím, naši podporu: https://support.avast.com/support/tickets/new

Miloš

REDACTED

  • Guest
Re: Ztracená platba
« Reply #4 on: June 11, 2017, 11:02:14 AM »
Dobrý den,

dne 8.6.2017 jsem poslala platbu za zakoupený produkt, doposud nepřišel potvrzující e-mail s aktivačním kódem. Prosím o jeho zaslání děkuji. Denisa

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2295
Re: Ztracená platba
« Reply #5 on: June 12, 2017, 08:52:18 AM »
Dobrý den,
kontaktujte, prosím, naši podporu: https://support.avast.com/support/tickets/new

Miloš