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Author Topic: S7: Gerät lässt sich nicht entsperren  (Read 2620 times)

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REDACTED

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S7: Gerät lässt sich nicht entsperren
« on: June 27, 2017, 11:49:58 AM »
Hallo,

ich habe folgendes Problem:
Ich habe meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter portiert und die neue SIM Karte eingelegt.
Jetzt ist das Gerät gesperrt mit Avast und ich kann es nicht entsperren:
- Auf dem Gerät ist der Entsperungs PIN angeblich falsch
- In meinem Avast Konto kann ich mich einloggen. Wenn ich dort versuche den Alarm zu deaktivieren, kommt immer die Fehlermeldung "we are unable to connect your device". Die Connection vom Endgerät in den Account scheint demgegenüber übrigens zu funktionieren (Standorte werden übertragen, Kontakte werden übertragen) etc.

Benötige hier dringend Hilfe!!!

Danke
« Last Edit: June 27, 2017, 02:08:24 PM by dragon5 »
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Offline Asyn

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Re: Gerät lässt sich nicht entsperren
« Reply #1 on: June 27, 2017, 12:28:40 PM »
Quote from: dragon5 on June 27, 2017, 11:49:58 AM
Jetzt ist das Gerät gesperrt mit Avast und ich kann es nicht entsperren:
- Auf dem Gerät ist der Entsperungs PIN angeblich falsch
-> Avast-PIN vergessen: https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB127

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Asyn
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REDACTED

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Re: Gerät lässt sich nicht entsperren
« Reply #2 on: June 27, 2017, 12:36:37 PM »
..besten Dank.
Beides funktioniert leider nicht.

Wenn ich Möglichkeit 1 versuche, bekomme ich eine Google Error Seite:

Error 403
disalllowed_useragent

This useragent is not permitted to make an OAuth authorization request to Google as it is classified as an embedded user-agent (also known as a web-view)...

Möglichket 2 funktioniert auch nicht
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Offline Asyn

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Re: Gerät lässt sich nicht entsperren
« Reply #3 on: June 27, 2017, 12:45:24 PM »
OK, am besten du wartest auf DJBone, er kennt sich unter Android besser aus.
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Re: Gerät lässt sich nicht entsperren
« Reply #4 on: June 27, 2017, 02:07:23 PM »
Wer ist denn DJBone?
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Offline TerraX

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Re: Gerät lässt sich nicht entsperren
« Reply #5 on: June 27, 2017, 02:50:20 PM »
Quote from: dragon5 on June 27, 2017, 02:07:23 PM
Wer ist denn DJBone?
Ein Avast Evangelist.  ;)

TerraX
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Offline DJBone

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Re: S7: Gerät lässt sich nicht entsperren
« Reply #6 on: July 01, 2017, 07:38:16 PM »
Hast du noch deine alte SIM-Karte?

DJBone
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