Tengo una notebook con Windows 7 Home Premium de 64 bits.
Como antivirus tengo instalado (y actualizado) Avast Free (la version gratuita).
Desde hace un par de meses atrás vengo notando cierto incidente que se da de modo aleatorio (o sea no ocurre siempre, ni tampoco encuentro algún motivo concreto que lo desencadene) pero que cada vez va ocurriendo con mayor frecuencia (si bien aún no pasa siempre). El incidente es el siguiente:
-Inicio la notebook.
Abajo a la derecha el icono de Avast aparece con un triángulo amarillo con un signo de exclamación dentro de el.
- Abro la interfaz de usuario de Avast y sale el siguiente mensaje:
"Es vulnerable.
Algunos escudos están desactivados. ACTIVAR."
Al cliquear ACTIVAR sale: "estas protegido".
O sea, en ciertas oportunidades se inicializa la notebook con Avast "prendido", mientras que en otras oportunidades, se inicializa con Avast con los escudos desactivados.
Observaciones:
- Ésto ocurre tanto al iniciar como al reiniciar 8a partir de ahora me referiré a bootear sin distinguir ambos casos).
- Si al bootear aparecen los escudos desactivados y me quedo dos horas reloj sin usar el sistema... no se levantan (no hay magia).
- Si al bootear aparecen los escudos activados puedo usar la notebook por dos días que no se caen.
- Utilicé las siguientes herramientas para detectar maleware dejando al sistema bastante limpito:
Mbam(Malwarebytes Antimalware) 3.1
Eset Online Scanner
TDSSKiller
AdwCleaner
Junkware Removal Tool
- Utilice las siguientes herramientas para borrar entradas "rotas" en el registro y desmalezar un poco al sistema:
Ccleaner
Argente-Registry Cleaner
Glary Utilities
- Luego hice desinstalé y volví a instalar AVAST Free (para desinstalar usé avastclear)
- El problema siguió persistiendo. Vovlví a desinstalarlo e instalarlo siguiendo el siguiente link:
https://www.avast.com/es-ww/faq.php?article=AVKB94
- Windows es original con las actualizaciones al día.
- Avast Free está actualizado tanto el programa como la definición de virus.
Programa: 17.5.2302 (build 17.5.3559.0)
Definición de virus: 170627-2
- Dejo una imagenes para mostrar una idea mas pictográfica del asunto por si no me expresé bien:
https://www.dropbox.com/s/vhvn93djeqw2tod/A1.png?dl=0Haciendo click derecho sobre el icono de Avast y luego Abrir interfaz de usuario de Avast
https://www.dropbox.com/s/ab1pkganyiv3s4c/A2.png?dl=0
https://www.dropbox.com/s/49l86y1mqbwler0/A3.png?dl=0Veo lo que dice:
https://www.dropbox.com/s/cnfgg72xwlmg8ts/A4.png?dl=0Ya sea le ponga SOLUCIONAR de la segunda o cuarta imagen, luego se activan los escudos logrando:
https://www.dropbox.com/s/4y8lqhh1lrllc0u/A5.png?dl=0
-Ésto sucede en una notebook. Tengo también una pc con el mismo Avast (misma versión). La PC no tiene éste problema. No estan en red domestica. Tanto la notebook como la PC tienen acceso a Internet a través del mismo router.
- La cosa parece ser siempre de UN escudo (no los 4 escudos):
https://www.dropbox.com/s/qzh3tfyzdnwlqp6/Captura%20de%20pantalla%202017-06-30%2007.13.50.png?dl=0 ¿Alguna idea de qué puede estar desencadenando ésto?
¿Alguna idea de cómo puedo identificar cual es el escudo que no se activa?
Desde ya, muchas gracias!
