Avast Premier: "Schutz für sensible Daten"

[REDACTED]

Liebe Forengemeinde!

Ich hätte gerne gewusst, nach welchen Kriterien/Merkmalen/Eigenschaften die Funktion "Schutz vor sensiblen Daten" die Dokumente sucht bzw. ermittelt?

Nach dem Scannen der Festplatten erhalte ich die Meldung: "Wir haben keine vertraulichen Dokumente auf Ihrem Computer gefunden"

Auf meinem Computer gibt es genügend Dokumente, die der Aussage von Avast entsprechen (Reisedokumente, Steuererklärungen, Lohn-/Gehaltsabrechnungen usw.).

Ich freue mich auf Eure wertvollen Hinweise!

VG BücherWurm

[Asyn]

Hi BücherWurm,

eventuell findest du in den FAQ etwas hilfreiches.
-> https://support.avast.com/de-de/article/39/

LG Asyn

[REDACTED]

Hi BücherWurm,

eventuell findest du in den FAQ etwas hilfreiches.
-> https://support.avast.com/de-de/article/39/

LG Asyn

Hallo @Asyn,

gerade auf Grund der von Avast zur Verfügung gestellten "Hilfe" (siehe Anhänge zu meinem Thema) habe ich meine Fragestellung formuliert.
Wenn keine Dokumente gefunden werden, stelle ich mir die Frage, wie "hochsensibel" die Dokumente sein müssen, um erkannt zu werden?
Habe genügend sensible Dokumente auf dem Rechner.

Ich habe zudem das Avast Reparaturprogramm laufen lassen, um sicher zu gehen, dass kein Dateifehler nach dem letzten Update von Avast vorliegt.

Vielleicht nutzt doch noch jemand diese Funktion und konnte bereits praktische Erfahrungen sammeln.

VG BücherWurm

[Asyn]

Hi, hab die Komponente zwar installiert aber auf dem Testsystem keine sensiblen Daten.
Warte am besten auf Input von TerraX und/oder DJBone, beide nutzen IS bzw. Premier.

- Welche Version von Avast Premier ist installiert..?
- Betriebssystem..? (32/64 Bit..? - welcher SP/Build..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?

Schönen Abend,
Asyn

[REDACTED]

Hi, hab die Komponente zwar installiert aber auf dem Testsystem keine sensiblen Daten.
Warte am besten auf Input von TerraX und/oder DJBone, beide nutzen IS bzw. Premier.

- Welche Version von Avast Premier ist installiert..?
- Betriebssystem..? (32/64 Bit..? - welcher SP/Build..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?

Schönen Abend,
Asyn

- Welche Version von Avast Premier ist installiert..? 17.8.2318 (build 17.8.3705.0) vom 09.11.2017
- Betriebssystem..? (32/64 Bit..? - welcher SP/Build..?) Windows 7 Ultimate 64 bit - SP1
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..? Nein!

[DJBone]

Hallo und Willkommen im Forum!

Ich habe die Komponente auf meinem Testsystem aktuell nicht installiert. Werde sie die nächsten Tage mal installieren und testen.

DJBone

[DJBone]

Habe die Komponente jetzt installiert. Bei mir findet sie 2 Dokumente:
- 1 Arbeitsdokument: eine Anleitung für ein PC Spiel
- 1 Anderes sensibles Dokument: ein Garantie Antragsformular
Bei letzterem kann ich es nachvollziehen dass es als sensibel eingestuft wird. Aber eine Anleitung für ein PC Spiel?
Die Frage nach welchen Kriterien die Dokumente geprüft werden, kann ich leider nicht beantworten.

DJBone

[REDACTED]

Die Frage nach welchen Kriterien die Dokumente geprüft werden, kann ich leider nicht beantworten.

DJBone

Herzlichen Dank @DJBone für Deine Mühe!

Ich bin eigentlich etwas erschüttert, verwundert und betrübt, wie hier die Resonanz auf meine Fragestellung ist.
Von Avast bekommt man erst gar keine Antwort auf Support-Anfragen!
Interessiert meine Fragestellung wirklich so wenige Forenmitglieder? Nutzt niemand diese Funktion?

Sicher ist eine Single Börse interessanter als ein Avast Anwender-Forum, doch zum Thema Sicherheit sollte für den Einen oder Anderen ein "klein wenig Interesse" bestehen.
Du gehörst wohl zu den wenigen, der sich die Mühe macht, mal etwas auszuprobieren. Dafür danke ich Dir!

Ich habe mit meinen Auszubildenden einige Tests gemacht, alle negativ: Es werden die von Avast genannten Dokumente gar nicht erst erkannt! (Auf keinem Test-Rechner wurden Dokumente gefunden!)
Auf meinem Rechner gibt es genügend Dokumente, die den "angeblichen Kriterien von Avast" entsprechen!
Ist es nur ein leeres Versprechen?

VG BücherWurm
Ausbilderin
 

[Asyn]

Aber eine Anleitung für ein PC Spiel?

Hi DJ,

könntest du mir bitte die Anleitung (via Slack) zukommen lassen..?
Würde gerne testen ob sie bei mir auch erkannt wird. Danke dir.

LG Asyn

[DJBone]

Schon erledigt

DJBone

[Asyn]

Dankeschön DJ.

Anleitung auf dem Desktop gespeichert, Scan durchgeführt, wurde nicht erkannt.
Scheinbar ist Avast recht wählerisch was/wo/wie erkannt bzw. gefunden wird...

LG Asyn

[DJBone]

Bitteschön
Eventuell die Datei mal in den Dokumente Ordner verschieben und nochmal testen? Vielleicht wird der Desktop nicht geprüft.

DJBone

[Asyn]

Eventuell die Datei mal in den Dokumente Ordner verschieben und nochmal testen? Vielleicht wird der Desktop nicht geprüft.

Gute Idee DJ, gerade getestet, leider ebenfalls erfolglos.

LG Asyn

[DJBone]

Alles klar.

DJBone

[REDACTED]

Liebe Forenmitglieder!

Ich nehme zur Kenntnis, dass ich hier auf so wenig - bis gar kein - Interesse an einer wirklichen Lösung von bestehenden "Avast Probleme" stoße.

Eine renommierte Computerzeitschrift hat sich nun der bestehenden Probleme angenommen und wird mir die Test-Ergebnisse bald mitteilen.
Der Redakteur kann es nicht verstehen, dass es in diesem Forum nur so wenige Mitglieder gibt, die sich gegenseitig die Beitragszahlen hochschrauben (so seine Aussage!), aber keine wirklichen Ergebnisse zu Sicherheitsfragen gegeben werden können.

Gerne informiere ich Euch dann über das unabhängige Ergebnis!

VG BücherWurm