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ウイルス定義、プログラム更新共に更新できません。
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Topic: ウイルス定義、プログラム更新共に更新できません。 (Read 1687 times)
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REDACTED
Guest
ウイルス定義、プログラム更新共に更新できません。
«
on:
December 19, 2017, 07:38:38 AM »
win10にて使用中、3pc版
2017年秋頃から 3pc共更新できなくなりました。
アバストは実質サポート無しなので非常に困ってます。
一度アンインストールして入れ直した方が良いのでしょうか?
因みにアンインストールも出来ません。
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NON
Japanese User
Avast Überevangelist
Ultra Poster
Posts: 5605
Whatever will be, will be.
Re: ウイルス定義、プログラム更新共に更新できません。
«
Reply #1 on:
December 19, 2017, 03:32:57 PM »
こんばんは takodeath さん
ネットワーク系のエラーと推定されます。3PCとも同じ時期にということですので、ルータのDNSハイジャックの可能性が否定できません。
一時的にDNSを8.8.8.8といった公共DNS(左記はGoogleが提供しているものです)に切り替えて改善するようであれば、高確率でDNSハイジャックですので、
お使いのルータの説明書を参照し、ルータ設定の初期化により、復旧するかどうかお試しください。
なお、アンインストール時に出るエラーは何でしょうか。
アンインストールについては、下記アンインストールツールがありますので、必要に応じてご利用ください。
アンインストールユーティリティ
https://www.avast.co.jp/uninstall-utility
Logged
Desktop:
Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast Premium
Beta(Icarus)
/ Comodo Firewall
Notebook:
Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast Free / Windows Firewall Control
Server:
Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One Essential
Avast の設定について解説しています。
よろしければご覧ください。
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