Alison, ao comprar o Avast, provavelmente você deixou marcada a opção de renovação automática. O melhor caminho para obter suporte comercial (compras, renovação de licenças, devoluções de pagamentos, etc.) é através do nosso portal:
https://support.avast.com/pt-br. Teremos o prazer de atender a sua solicitação.
Saiba mais sobre os nossos canais de suporte:
https://goo.gl/1P3L34.
Por favor, se quiser desativar o serviço de renovação automática dos pedidos feitos à Digital River, siga as instruções:
https://goo.gl/ntYutq. Se o seu pedido foi feito à Nexway, siga as instruções:
https://goo.gl/XU3fNx.
