Author Topic: E-Mail adres onbekend  (Read 2141 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline bhal

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
E-Mail adres onbekend
« on: January 31, 2018, 10:34:12 AM »
Gisteren Betaald, maar geen email gehad ook niet in de spambox!

Na nieuwe aanvraag licentie het volgende bericht.

Geachte klant,

Het spijt ons, maar onze database bevat geen geldige aankoop met het door u opgegeven e-mailadres..

Zorgt u ervoor dat de door u verstrekte informatie juist is en de oorspronkelijke aankoop is uitgevoerd met behulp van dit e-mailadres.

Als u uw licentie bij een  Avast reseller please heeft gekocht, neemt u dan direct contact met de reseller op (http://www.avast.com/locate-dealer).

Met vriendelijke groet,

het Avast-team

iemand bekend met de procedure hoe dit op te lossen??? via support van Avast is dit wel een bos met bomen doorzoeken............ 

Offline bhal

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: E-Mail adres onbekend
« Reply #1 on: February 04, 2018, 03:28:33 PM »
Gisteren Betaald, maar geen email gehad ook niet in de spambox!

Na nieuwe aanvraag licentie het volgende bericht.

Geachte klant,

Het spijt ons, maar onze database bevat geen geldige aankoop met het door u opgegeven e-mailadres..

Zorgt u ervoor dat de door u verstrekte informatie juist is en de oorspronkelijke aankoop is uitgevoerd met behulp van dit e-mailadres.

Als u uw licentie bij een  Avast reseller please heeft gekocht, neemt u dan direct contact met de reseller op (http://www.avast.com/locate-dealer).

Met vriendelijke groet,

het Avast-team

iemand bekend met de procedure hoe dit op te lossen??? via support van Avast is dit wel een bos met bomen doorzoeken............
 
Nou inmiddels een week verder ticket ingediend e-mail verzonden met alle betaal gegevens
 [https://store.avast.com/DRHM/store?Action=DisplayContactFormPage&SiteID=avast], je krijgt gewoon geen antwoord.
Lijkt erop dat ik kan fluiten naar mijn geld, ze stoppen het maar in hun reet!!! wat een klant onvriendelijk faal bedrijf zeg, spijt als haar op me hoofd dat ik die zooi heb betaald. Zeker een goed antvirus programma je krijgt helemaal geen antivirus.......... >:(