データの送信不能について

[REDACTED]

現在無料のAvastを利用中です。確定申告のデータを国税庁に送信しようとするのですが、エラーが出て送信できません。国税庁に問い合わせたところ、もしかしてセキュリテーソフトが邪魔しているのではないかとの回答でした。もしそうだとして、対処方法をお知らせ下さい。

[NON]

こんばんは myhjs072 さん


送信時だけ、ウェブシールドを止めてみて、改善するでしょうか。
Avast ユーザーインターフェース -> 設定 -> コンポーネント -> ウェブシールド から、右端のスイッチをクリック -> 10分間無効にする -> はい

直らない場合は、全シールドを止めてみてください。
Avast のタスクトレイアイコンを右クリック -> アバスト シールド制御 -> 10分間無効にする -> はい