Cela fait plus de 3 ans que j'avais fait remonter le problème que la création du "rescue disk" ne fonctionne pas.
Il commence, arrive à environ 45% puis "failed". Nouvel essais puis failed tout de suite ....
LE problème avait été remonté au support et depuis, RIEN n'a été fait pour corriger mon problème.
En fait, j'ai payé un produit pour 3 licences ( cela ne fonctionne sur aucun de mes systèmes windows 7 pro (ni sous windows 10 pour avoir essayé).
Le produit est incapable de trouver le toolkit ! d'après ce que j'ai pu voir, toolkit qu n'a jamais été installé par avast et ne se trouve pas non plus sous aucun répertoire d'avast.
J'ai fait un essai en installant windows PE mais idem, cela ne fonctionne pas et j'ai donc retiré windows PE qui n'a pas à être sur mon système et consomme de la place pour rien.
Quand le support va t'il faire son travail lié à l'achat de 3 licences ?
J'ai eu un problème dernièrement et j'ai du récupéré le disque de secours de kasperskey ! un comble ...
J'arrive bientôt au renouvellement de mes licences et j'hésite à renouveler vu que le support est inexistant.
Quelqu'un aurait il une solution ?
Merci