Hallo liebes Forum.
Ich bin seit vorgestern neuer Avast-Kunde und habe mir die aktuellste Version auf meinen PC geladen. Als ich jedoch gestern meinen Rechner hochfahren wollte, erschien kurz nach der Anmeldung auf meinem Benutzerkonto die Fehlermeldung "AvastUI.exe konnte nicht erfolgreich gestartet werden." für einige Momente, und noch bevor ich das mit OK quittieren konnte, startete sich der PC von selbst neu.
Seitdem befinde ich mich in einer Art Dauerschleife, da Avast naturgemäß zusammen mit dem System gestartet wird. Jedes Mal erscheint einige Sekunden nach der Anmeldung auf meinem Konto immer dieselbe Meldung. Es dauert nun auch merklich länger, bis sich der Desktop nach der Anmeldung aufbaut, manchmal ist der Bildschirm auch einfach nur komplett schwarz und ich kann lediglich den Mauszeiger bewegen, bis sich das System wieder neustartet.
Was kann ich tun? Ich habe bereits versucht, das System wiederherzustellen, es existiert ein Wiederherstellungspunkt direkt vor der Installation von Avast, doch die ist bereits zwei Mal fehlgeschlagen mit der Meldung, Java könne nicht wiederhergestellt werden.
Langsam gehen mir die Ideen aus. Ich möchte meinen PC schon benutzen können, aber eigentlich auch Avast-Kunde bleiben, auch weil es nicht ganz billig war und Verwandte bisher nur gute Erfahrungen damit gemacht haben.
Ich hoffe, hier weiß jemand Rat.
Informationen zu meinem System:
Windows 7 64-bit
8 GB RAM
Bj 2012
Liebe Grüße
