Me pasó exactamente eso hoy, debido a que mi licencia para la versión Premier, está por caducar dentro de unos pocos días, opté por desinstalar Avast y buscar otra alternativa, muy a mi pesar, pues es un antivirus muy bueno. En mi caso reinstalé, hice una instalación limpia y regresó el problema, aparte de que en cada actualización del programa me tocaba descargar el instalador offline ya que desde el mismo programa, no se ejecutaba la actualización automática.
En tu caso, te aconsejo que consultes si hay una solución, en el foro de Avast en inglés, te responderá algún experto más rápido. Saludos.
