Avast Free Antivirus Virus- und Smart scan blockiert voip

[REDACTED]

Guten Tag,

alle Scans mit Avast Free Antivirus, die ich mache, müssen offline durchgeführt werden, da beim Versuch online zu scannen, das VoIP-Telefon nicht mehr funktioniert, es sei denn, mein Speed-Port W723V wird neu gestartet indem es 5 Minuten lang vom Netz getrennt wird. Irgendeine Idee, wie man online scannen und dabei das Telefon lebendig halten kann? System: Windows 7 Prof. 64bit.

Danke!

[=Snake=]

Hallo und willkommen im Forum!

Hast Du den Speedport W923V gemietet oder gekauft?
Hab letztens auch Ärger mit dem W921V gehabt. Da ich den nur gemietet hatte, stand mir ein Gerätewechsel zu, der in der Miete inklusive ist!
Ich bekam dann einen 'Speedport Smart', da das alte Gerät mit der neuen Technik nicht zurecht kam! Von daher sehe ich Dein Problem bei der Telekom, nicht bei Avast.

=Snake=

[REDACTED]

Hallo,

mein Gerät ist ein Speedport W723V, welches von der Telekom käuflich erworben wurde.

Gruß,

[Asyn]

Irgendeine Idee, wie man online scannen und dabei das Telefon lebendig halten kann?

Deaktiviere "Nach Netzwerkbedrohungen scannen" im Smart-Scan.

[=Snake=]

mein Gerät ist ein Speedport W723V, welches von der Telekom käuflich erworben wurde.

Nun, aufgrund der Äußerungen vom Techniker der Telekom ist es unwahrscheinlich, daß der W723V besser ist als mein alter W721V, der getauscht werden mußte.
Da Du Kunde der Telekom bist, müßtest Du meiner Meinung nach einen neueren Router kaufen. Dazu werde ich mich aber gern bei deren Techniker, der hier vor Ort ist, erkundigen.

Edit: Das habe ich vorhin getan. Der Techniker war sich nicht 100% sicher und riet, auf jeden Fall mal bei der Telekom Community (Forum) vorbei zu schauen:
                            https://telekomhilft.telekom.de/

=Snake=