Author Topic: Abonnement verlängern funktioniert nicht  (Read 2207 times)

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Offline sunnybruch

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Abonnement verlängern funktioniert nicht
« on: September 30, 2018, 12:30:01 AM »
Hallo,
meine Cleanup-Lizenz läuft in 7 Tagen ab, weswegen mir ein Rabatt angeboten wurde. Um diesen einzulösen, muss ich die Lizenz in der Anwendung kaufen, sobald ich jedoch auf die Zahlungsmöglichkeiten kommen, etwas auswähle (sowohl Überweisung, als auch Online-Überweisung und Rechnung) und auf "Weiter" klicken will, passiert überhaupt nichts mehr.
Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte? Würde ungern auf den Rabatt verzichten  ;D

MFG

Offline Asyn

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Re: Abonnement verlängern funktioniert nicht
« Reply #1 on: October 02, 2018, 06:19:53 AM »
Hi, wende dich ggf. an den Vertrieb: https://support.avast.com/de-de/sales

LG Asyn

PS: Das Thema wurde in den deutschsprachigen Bereich verschoben.
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REDACTED

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Re: Abonnement verlängern funktioniert nicht
« Reply #2 on: October 05, 2018, 06:16:33 PM »
Hallo

Wollte meine avast pro Antivirus aktievieren,  da es am 04.10.2018 abgelaufen ist.
Es sind 3 pc davon betroffen, Avast zeigt mir das die lizens abgelaufen ist, ich versuchte schon mehrmals die zu reaktivieren,leider ohne Erfolg, gebe die ganze Daten ein auf das Avast Pro Antivirus Fenster, auch die Bezahl Angabe, PayPal und die Identifikation Nr. der Firma
Dan geht es zur Kasse, PayPal einloggen, Info kommt Stimme es zu, und Zahlugsvorgang für die Bestellung könnte nicht abgeschlossen werden.
Geht das ganze wieder von vorne los.
Jemand ne Idee.

Danke

Offline Asyn

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Re: Abonnement verlängern funktioniert nicht
« Reply #3 on: October 06, 2018, 08:20:09 AM »
Hi, siehe Antwort #1.

Schönes WE,
Asyn
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