Author Topic: Problemi con account e licenza  (Read 1092 times)

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Offline Paola45

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Problemi con account e licenza
« on: February 28, 2019, 10:56:33 AM »
Mi rendo conto dell'assurdità del problema ma ... la scorsa estate ho acquistato sia la licenza per Avast Clenaup sia quella per Avast Premier. Ora mi trovo nella condizione di cambiare pc e, secondo le indicazioni, devo disinstallare Avast dal vecchio pc e associare il nuovo pc nel mio account. Il problema sta proprio qui: nel mio account non figura essere stata acquistata nessuna licenza! Mentre io di licenze ne sto utilizzando ben due! Purtroppo, per problemi di posta elettronica, non ho più le email con le conferme ordine e non so come gestire il problema, visto la totale assenza di un numero telefonico da contattare! C'è qualcuno che potrebbe aiutarmi? Intanto grazie :)